Новости Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и Мегамаркет с 22 по 29 ноября 2024 года

Wildberries

Изменение минимальных ставок в рекламе

Wildberries тестирует изменение ставок, чтобы понять, как это влияет на эффективность рекламы. С 2 декабря минимальная ставка в автоматической рекламе повышается на 25% в пяти категориях: пуховики, дубленки, люстры, ботильоны, сумки. Теперь ставка составит 125 рублей вместо 100.

Скидка 50% на вывоз неликвида

Wildberries предлагает скидку в 50% на вывоз неликвидных товаров, которые не продаются более 3 месяцев. Акция действует только до 13 декабря. Условие распространяется на товары, которые хранятся на складах Wildberries.

Сервис «Витрина магазина» теперь доступен всем продавцам

Новый сервис помогает сделать страницу магазина на Wildberries более привлекательной и эффективной.

Возможности сервиса:

• Смена оформления страницы под коллекции, праздники или для акцента на новые бренды.
• Создание категорий товаров — новинки, сезонные предложения, бестселлеры.
• Размещение ссылок на витрину магазина в социальных сетях или других каналах.
• Добавление товаров разных брендов в одной подборке для удобства покупателей.

Обновление отчета «Портрет покупателя»

Теперь подписчики «Джема» могут получить еще более точные данные о своей целевой аудитории:

• Виджет «Точки входа»: информация, откуда приходят покупатели, сколько из них добавляют товар в корзину и оформляют заказ. Это поможет скорректировать маркетинг и усилить эффективные каналы.
• Виджет «Активность покупателей»: анализ пиковых периодов по заказам и выкупам товаров, чтобы правильно планировать акции и скидки.

Wildberries запустил оплату товаров в кредит

Теперь на Wildberries можно купить товары в кредит. Сервис работает в мобильном приложении и доступен для заказов от 30 тысяч рублей. Такое нововведение может помочь продавцам увеличить продажи в категориях с высоким средним чеком

Как это работает:

• Покупатель оформляет «Кредит» как способ оплаты.
• Продавец получает всю сумму сразу, без задержек.
• Кредитный договор с банком активируется только после получения товара покупателем. Проценты начинают начисляться с этого момента.

Новая система защиты аккаунтов продавцов

Wildberries внедрил многофакторную систему проверки для защиты личных кабинетов. Теперь работать с платформой стало безопаснее: за последний квартал не зафиксировано взломов аккаунтов, а также в 3 раза сократилось количество мошеннических регистраций. Система использует искусственный интеллект для выявления подозрительной активности. При попытке взлома доступ блокируется, а любые подозрительные действия пресекаются.

Зона экспресс-доставки Wildberries расширилась

Теперь экспресс-доставка доступна в Томске, Чебоксарах и Воронеже. Сейчас услуга доступна через мобильное приложение, но скоро появится и на сайте.

Лидер продаж в детской категории — футболка с принтом

Детская футболка с принтом стала самым популярным товаром в категории «Для новорожденных» на Wildberries. За ноябрь ее купили более 5700 раз, а общая выручка составила около 2 миллионов рублей.

Шипы против гололеда — хит продаж

Ремонтные шипы заняли первое место по продажам в категории «Шины и диски колесные». За месяц их купили более 4800 раз и принесло продавцам свыше 3 миллионов рублей. Самые популярные диаметры шин: 15", 14" и 16".

Лидер продаж — защитное стекло на iPhone

Защитное стекло стало бестселлером в категории «Смартфоны и телефоны». За месяц продано более 10 тысяч комплектов на общую сумму 1,8 миллионов рублей.

Wildberries запускает продажу услуг для автовладельцев

Теперь на Wildberries можно приобрести услуги для водителей. Первый пакет — «Помощь на дороге» — доступен в тестовом режиме.

Что входит:

• Юридическая поддержка: помощь в оформлении ДТП по европротоколу и оспаривании штрафов.
• Круглосуточная консультация по техническим вопросам.
• Организация эвакуации автомобиля и технической помощи на дороге.

В будущем подобные пакеты услуг будут предлагаться в зависимости от категории товаров. Например, для «Зоотоваров» — услуги «Забота о питомце», для «Здоровья» — «Здоровый образ жизни».

Wildberries сохраняет лидерство по продажам отпаривателей

В третьем квартале 2024 года оборот вырос до 1,5 миллиардов рублей — это вдвое больше, чем других площадках. Средний чек снизился с 2 470 до 1 916 рублей. На смену лидеру Xiaomi (4% доли рынка) пришел новый бренд Bekmi Home, занявший 5%. Популярностью также пользуются отпариватели Marta и Kitfort.

Рост продаж Wildberries на рынке Узбекистана

Wildberries активно развивает рынок Узбекистана. С начала 2024 года продажи местных предпринимателей на платформе выросли в 87 раз. Рост продаж в категории «Одежда» составил 66%, а в категории «Домашний текстиль» +75%.

Новый склад Wildberries в Пензенской области

В Пензе начнет работу новый складской комплекс Wildberries площадью более 180 тысяч кв. м. Первая часть комплекса (90 тысяч кв. м) запустится в начале 2025 года и сможет обрабатывать до 1,5 миллионов товаров в день. Также в нем будет установлен трехуровневый автоматический сортировочный конвейер.

Экзотические товары на Wildberries

На платформе растет популярность продукции из необычных стран.

Что покупают:

• Сувениры: более 400 монет из королевства Лесото и 30 почтовых марок из Сент-Винсент и Гренадины.
• Продукция из Того: одежда, обувь, сумки, духи, техника (например, наушники и радиостанции). Всего продано 600 тысяч единиц товаров с начала года.

Ozon

Повышение тарифов на Ozon с 9 декабря

Ozon увеличивает тарифы на продажу товаров:

• FBO: вырастет на 2% от цены товара.
• FBS и realFBS: тариф увеличится на 1% от цены товара.

Новые категории с фиксированными тарифами:

• «Пищевые добавки для спортсменов» — 18%.
• «Автомобили, автодома и спецтехника» — 0,25%.
• «Прицепы» — от 4% до 5% в зависимости от схемы работы.

Изменения в индексе локализации

С 9 декабря у продавцов, работающих только по схеме FBS, индекс локализации больше не будет влиять на скидки и наценки за логистику. Если продавец использует обе схемы (FBO и FBS): продажи по FBS по-прежнему учитываются для индекса, а влияние индекса сохраняется только для расчета логистики по FBO.

Возврат маркированных товаров на Ozon

Теперь маркированные товары FBO, которые покупатели возвращают или не выкупают, отправляются в пункты выдачи, выбранные продавцом. Коды маркировки добавляются в УПД, который приходит через ЭДО. Никаких дополнительных настроек для продавцов не требуется.

Редактирование состава отгрузок по FBS

Ozon добавил возможность изменять состав отгрузок, чтобы продавцы могли удобнее отгружаться несколько раз в день.

Что можно делать:

• Удалять отправления вручную одно за другим.
• Настраивать фильтр по времени: выбрать заказы, созданные до определенной даты и времени.
• Настраивать фильтр по количеству: указать, сколько отправлений хотите отгрузить.

Редактирование доступно пока только в веб-версии личного кабинета, но скоро появится в мобильном приложении Ozon Seller и API.

Лимиты в «Баллах за отзывы»

С 4 декабря Ozon вводит лимиты на количество баллов, которые можно предложить за отзыв.

• Лимиты будут отображаться в личном кабинете продавца.
• Рекомендованные ставки в пределах лимитов можно менять.
• Ozon оставляет за собой право изменять лимиты в одностороннем порядке.

Этот инструмент поможет продавцам стимулировать отзывы, сохраняя расходы под контролем.

Ozon отключил видеообложки в поиске

С 27 ноября видеообложки больше не отображаются в поиске и каталоге. Вместо них показывается главное фото товара. Ранее видеообложки помогали выделяться, но со временем их эффективность снизилась. Сейчас статичные изображения показывают лучшие результаты: покупатели активнее добавляют товары в корзину и заказывают. Видеообложки остались в карточке товара. Покупатель увидит их при клике на карточку.

Новый фильтр в «Сравнении категорий» для Fashion

В аналитическом инструменте «Сравнение категорий» появился фильтр по полу. Он работает для следующих категорий:

• Одежда,
• Обувь,
• Ювелирные изделия,
• Аксессуары и галантерея.

Теперь можно анализировать спрос отдельно для мужчин, женщин, мальчиков или девочек. Фильтр доступен бесплатно для всех продавцов.

Новое бесплатное продвижение от Ozon для офлайн-продавцов

Ozon запускает программу, которая поможет продавцам с физическими магазинами привлечь покупателей на платформу.

• Стикеры с QR-кодами. Ozon изготовит наклейки, ведущие на витрину магазина на платформе. Их можно разместить у кассы или на входе в магазин.
• Маркетинговая поддержка. Помимо стикеров, Ozon предлагает тейбл-тенты, оформление интерьера в брендовом стиле и бонусные баллы на рекламу.
• Медиаплан. Платформа разработает план для продвижения товаров продавца на сайте.

Все расходы на изготовление и доставку материалов берет на себя Ozon.

Новый фулфилмент-центр Ozon в Тюмени

Ozon запустил первую очередь нового логистического комплекса в селе Успенка Тюменской области. Уже можно записаться на поставку товаров. Первые заказы со склада отправятся 2 декабря.

Яндекс Маркет

Яндекс Маркет станет отдельным юридическим лицом

С декабря ООО «Яндекс» передает все права и обязанности маркетплейса ООО «Яндекс Маркет». На работе маркетплейса эти изменения не отразятся, но изменятся реквизиты для расчетов и документооборота. Также нужно будет перенастроить систему ЭДО.

Объединение страниц Каталог и Ассортимент

Цены и остатки теперь редактируются на странице Каталог, а аналитику о ценах и оборачиваемости товаров можно найти на страницах Цены и Остатки на складах. Страница «Ассортимент по магазинам» скоро будет закрыта, но пока еще доступна для перехода.

Новые возможности для общих заявок на поставку

Обновлен дизайн и шаблоны для Excel в заявках на поставку. Шаблон Excel теперь включает все товары FBY-магазина, а на странице заявки видны все обязательные задачи, которые можно выполнять прямо там.

Рост кроссбордера на Яндекс Маркете в 4 раза

Трансграничные продажи на Яндекс Маркете выросли более чем в 4 раза за последний год.

Спрос распределился так:

• Электроника — более 50% заказов.
• Компьютерная техника — 20%.
• Бытовая техника — 11%.
• Одежда и обувь — 4%.
• Товары для строительства и ремонта — 4%.

Лидер продаж: детский шампунь

Детский шампунь стал самым продаваемым товаром в категории «Товары для мам и малышей». В ноябре в категории продано около 400 тысяч товаров на сумму свыше 1 миллиарда рублей.

Рост популярности товаров по вселенной Гарри Поттера

В ноябре на Яндекс Маркете количество покупок игр по вселенной Гарри Поттера увеличилось на 20%. Этот тренд может быть связан с подготовкой к новогодним праздникам, ведь кинофраншиза традиционно ассоциируется с этим временем года.

Лидер продаж: машинка Xiaomi для удаления катышков

Машинка для удаления катышков Xiaomi стала хитом ноября в категории «Товары для дома» на Яндекс Маркете. Общая сумма продаж превысила 3,7 миллионов рублей.

Образовательный курс для ПВЗ от Яндекс Маркет

Яндекс Маркет запустил курс по безопасности для пунктов выдачи заказов. Курс проверяет знания владельцев и сотрудников ПВЗ в области безопасности и отрабатывает действия в случае инцидента.

Мегамаркет

Закрепление отзывов

Теперь на Мегамаркете можно закрепить важный отзыв в карточке товара. Закрепляется один отзыв на одной карточке товара на минимальный срок — 1 месяц. Стоимость услуги составляет 50 рублей в день за карточку. С 1 по 13 января 2025 года услуга будет доступна бесплатно.

Новый инструмент «Продвижение у блогеров»

На Мегамаркете тестируется инструмент, позволяющий размещать видеораспаковки блогеров среди отзывов на карточке товара. Форматы включают в себя видеообзор в разделе «Отзывы», тизеры или полноценные обзоры в соцсетях блогеров. Услуга платная, но вся рутинная работа (поиск инфлюенсеров, согласование, маркировка рекламы) выполняется маркетплейсом.

Изменения в правилах отгрузки в Подольске

Теперь на склад в Подольске можно поставлять только опасные и однозначно опасные товары. Неопасные товары не принимаются, но остатки на складе остаются доступны для продажи. Отгрузка неопасных товаров возможна на другие склады.

Спрос на зоотовары

В 2024 году продажи зоотоваров на Мегамаркете увеличились на 58%. Зима и весна остаются пиковыми сезонами покупок для питомцев.

«Журнал» на Мегамаркете

Мегамаркет запустил «Журнал» — медиа с гайдами и рейтингами товаров. Редакция начинает сотрудничество с продавцами, имеющими экспертизу в своих категориях, а также с покупателями.