Новости Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и Мегамаркет с 11 по 18 октября 2024 года

Wildberries

Снижение штрафов за отмену заказов и недовоз товаров

Теперь сумма штрафа ограничена и зависит от оборота за последние 30 дней. Также компания частично компенсирует штрафы, начисленные с 1 января по 20 августа 2024 года. Продавцам будет возвращено почти 900 млн рублей. Дополнительно с 11 по 30 октября продавцы смогут вернуть товары со скидкой 50% на логистику, если они хранятся на складе более 6 месяцев и не имели заказов.

Строительство завода по производству роботов

Wildberries планирует построить завод для производства автоматизированного оборудования, чтобы уменьшить нагрузку на сотрудников складов. Эта инициатива поможет в тех регионах, где не хватает рабочей силы.

Обновление рейтинга ПВЗ

Wildberries изменил систему мотивации пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Теперь за оценку «4» владельцы ПВЗ получают начисления на баланс. Минимальный рейтинг для еженедельных выплат снижен до 4,7 (ранее — 4,9). С 17 октября продавцы смогут оспаривать оценку «2», если она сопровождается комментарием. Также снижены штрафы за низкие оценки: за «1» — на 79%, за «2» — на 81%. Оценка «3» больше не влияет на мотивацию.

Внедрение ИИ для создания рич-контента

Продавцы могут автоматически генерировать рич-контент с помощью нейросети, которая использует информацию из карточки товара. Бесплатно доступно 20 генераций в месяц, а для увеличения лимита можно оформить подписку «Джем».

Модернизация склада в Татарстане

Wildberries расширяет логистический комплекс в Зеленодольске, добавляя площади для сортировки. Благодаря модернизации, сроки доставки по Татарстану сократятся на 3 часа.

Бесплатная поставка новогодних товаров

С 17 октября 39 подкатегорий сезонных товаров (ёлки, гирлянды, снеговые лопаты и т.д.) можно бесплатно поставлять на склады Wildberries. Условие действует для складов и сортцентров, поддерживающих модель «Со склада Wildberries».

Курсы Фарватер для продавцов

Все продавцы в России получили доступ к обучающим курсам «Фарватер», которые помогают развивать бизнес. Базовый курс охватывает все этапы — от выбора товара до первой продажи.

Новый раздел для кредитов на портале продавцов

В «WB Партнеры» появился отдельный раздел «Кредиты», где можно проверить статус заявок, узнать лимиты и управлять займами. Ставка по кредитам фиксирована — 1,4% в месяц, а одобрение можно получить за один рабочий день.

Ozon

Изменение тарифов на услуги при приёмке товаров

Ozon вводит новые условия для приёмки товаров на своих складах. С 7 ноября 2024 года, если в заявке на поставку не указан полный состав грузомест, плата за обработку будет составлять 10 ₽ за литр товара, но не более 200 ₽ за позицию.
Если товары не распределены по зонам размещения, стоимость сортировки составит 5 ₽ за литр. Продавцы, правильно заполняющие заявки, продолжат использовать услуги бесплатно.

Обработка недостач и излишков будет также тарифицироваться по литражу:

• Если состав грузоместа заполнен — 5 ₽ за литр.
• Если состав не указан — 10 ₽ за литр.

За бракованные товары и неопознанные излишки плата составит 30 ₽ за штуку.

Запуск pet-friendly программы «Можно с лапками»

С 10 октября Ozon разрешил посещение ПВЗ с питомцами. Владельцы пунктов выдачи могут разместить стикеры на двери, подтверждающие участие в программе. Для удобства клиентов можно оборудовать миски с водой и зоны для животных.

Новая функция: лента отзывов в Ozon Fashion

Ozon начинает тестировать ленту отзывов с фото и видео в разделе Fashion. Пользователи смогут просматривать отзывы и сразу добавлять товары в корзину. Лента пока доступна ограниченному числу пользователей и исключает категории нижнего белья и детской одежды.

Выбор пунктов возврата для FBO-продавцов

Теперь продавцы Ozon могут самостоятельно выбирать, куда будут возвращаться товары по причинам, связанным с ненадлежащим качеством. Исключение составляют крупногабаритные и маркированные товары, а также продавцы из Калининградской области, для которых пока нет такой опции.

Скрытие конкурентов в карточках с продвижением

С 9 октября карточки товаров с запущенными рекламными кампаниями («Трафареты», «Вывод в топ» и т.д.) больше не показывают предложения конкурентов. Это сделано для улучшения конверсии. Пока обновление тестируется и доступно не всем пользователям.

Открытие сортировочного центра в Узбекистане

Ozon запустил первый логистический центр в Ташкенте площадью 1000 кв.м. Планируется расширение до 5000 кв.м. Это ускорит доставку заказов в Узбекистане и России. Маркетплейс также принимает заявки на открытие партнерских ПВЗ, планируя создать 1 500 точек к 2027 году.

Распродажа «11.11» стартует 28 октября

Ozon запускает традиционную распродажу «11.11». Продавцам рекомендуем заранее пополнить склады и улучшить карточки товаров для участия в акции и повышения продаж.

Яндекс.Маркет

Обновление статусов товаров в каталоге

Яндекс.Маркет упростил систему статусов товаров, чтобы продавцам было удобнее ориентироваться. Теперь в каталоге добавлен отдельный столбец со статусами для всех магазинов. Подробности можно увидеть, наведя курсор на статус.

• Товары автоматически появятся в магазинах после добавления карточки в каталог, без необходимости размещения вручную.
• Можно фильтровать таблицу по магазину, чтобы видеть только релевантные данные: статус, цена, остатки и т.д.

Изменения коснулись не только каталога, но и страниц с ценами и остатками на складах.

Рост спроса на товары для строительства и ремонта

В 2024 году продажи товаров для строительства и ремонта на Яндекс.Маркете выросли на 30% по сравнению с прошлым годом. С начала октября в этой категории продано уже более 10 млн товаров, а выручка селлеров превысила 47 млрд рублей по данным SellerFox.

Мегамаркет

Повышенный кешбэк за счёт маркетплейса

Мегамаркет запускает акцию с повышенным кешбэком для продавцов. С 22 октября по 4 ноября маркетплейс увеличивает кешбэк за счёт собственных средств. Условия повышения зависят от того, какой кешбэк установит сам продавец. Подать заявку на участие можно до 20 октября включительно.

Новый склад для опасных товаров в Подольске

В Подольске открылся склад для хранения опасных товаров, таких как антифриз, моторное масло, аэрозоли, уголь и т.д. Продавцы могут отправлять опасные и неопасные товары одной поставкой. Адрес склада: Московская область, г. Подольск, мкр-н Климовск, ул. Коммунальная, д. 17. Работает круглосуточно.

Списание бонусов «Спасибо» на товары

На Мегамаркете теперь можно списывать бонусы «Спасибо» практически на все товары. Исключения действуют только для некоторых продавцов бренда Apple и тех, кто отключил эту опцию.

Рост спроса на детские товары

В 2024 году заказы детских товаров на Мегамаркете выросли в 1,5 раза по сравнению с 2023 годом. Категория «Одежда и обувь» снова в топ-3 самых популярных, с ростом продаж на 78%.

• Детские игрушки: рост в 2 раза.
• Детские книги: спрос увеличился на 166%.
• Детские коляски: рост на 124%.

Пик продаж товаров для консервации

Продажи товаров для консервации в этом сезоне выросли на 49% по сравнению с весной и летом. В топе — банки, винтовые крышки и закаточные машинки. В 2024 году основными покупателями стали россияне 35-44 лет (34% продаж), тогда как годом ранее больше покупали люди 45-66 лет.