SEO на маркетплейсах: как оптимизировать карточки товара на Ozon и Wildberries

Продажи на маркетплейсах — это не только качественный товар и хороший сервис. Если покупатель не находит вашу карточку в поиске, то и до покупки дело не дойдет. Тут в игру вступает SEO — оптимизация карточки под алгоритмы маркетплейса. Это ваш шанс занять топовые позиции и обойти конкурентов.

Но как работают поисковые механики маркетплейсов? Как правильно подобрать ключевые слова, оформить описание и улучшить конверсию? В этой статье разберем главные принципы SEO-оптимизации карточки товара: от заголовка до отзывов.

Как правильно составить текст для карточки товара

Хороший текст в карточке товара — это инструмент, который помогает подняться в поиске маркетплейса и убедить покупателя оформить заказ. Без грамотного текста даже качественный товар рискует остаться незамеченным. Разберемся, как написать текст, который и SEO понравится, и продажи подтянет.

Достоверность информации

Покупатели ценят честность. Обещали термокружку, которая держит тепло 12 часов, а в реальности — только 6? Готовьтесь к негативным отзывам. Если информация в карточке неточная или вводящая в заблуждение, покупатели быстро разочаруются, а алгоритмы маркетплейса могут снизить позиции вашего товара.

Маркетплейсы штрафуют за обман. Некорректные характеристики, ложные обещания и несоответствие фото реальному товару могут привести к снижению выдачи или даже блокировке.

Меньше возвратов — больше прибыли. Правдивое описание снижает вероятность разочарования у клиента и лишних расходов на возвраты.

Как проверить точность информации?

Фактические характеристики. Если товар уже у вас, проверьте размеры, вес, материал, функционал. Данные от поставщика могут содержать ошибки.
Соответствие фото и реальности. Если на картинке одно, а в коробке другое, ждите жалоб и отказов.
Честное описание преимуществ. Не стоит обещать, что бюджетные наушники звучат как профессиональное аудиооборудование. Лучше честно указать, для каких целей они подходят.

Достоверность информации — это ваша репутация, стабильные продажи и меньше проблем с маркетплейсом. Правдивое описание + качественный товар = довольные клиенты и рост в выдаче. Чем точнее информация, тем выше доверие, а доверие — это лояльные покупатели и повторные заказы.

Продуманное содержание карточки

Оптимизация карточки товара — это не только про ключевые слова. Если текст написан без структуры, а информация подана хаотично, покупатели уйдут, а маркетплейс не будет продвигать товар в выдаче. Давайте разберемся, как составить описание для карточки.

Логичная структура. Когда покупатель заходит в карточку, у него есть несколько секунд, чтобы решить: интересен товар или нет.

Заголовок — четко, без лишних слов, с ключевыми характеристиками.
Короткое описание (первый абзац) — главные выгоды, чем полезен товар.
Основное описание — что это за товар, кому подойдет, чем лучше аналогов.
Характеристики — таблица или список с основными параметрами.
Дополнительная информация (если нужно) — инструкция по использованию, уходу и т. д.
Отзывы и ответы на вопросы — дополнительно повышают доверие.

Как писать текст, который нравится и покупателям, и алгоритмам. Покупатели не читают длинные полотна текста. Они сканируют глазами и выхватывают важное. Алгоритмы тоже предпочитают логично оформленные карточки.

Разбивайте текст на абзацы — максимум 2-3 предложения подряд.
Используйте списки — так информация усваивается легче.
Пишите простым языком — избегайте сложных терминов, если они не критичны.
Добавляйте ключевые слова естественно — SEO важно, но текст должен быть живым.

Контент, который повышает продажи. Добавьте в описание триггеры, которые помогают покупателю принять решение, например:

Подтверждение качества: «Материал — термостойкий пластик, выдерживает до 200°С»
Социальное доказательство: «1000+ довольных покупателей».

Учитывайте специфику маркетплейса. Маркетплейсы по-разному ранжируют карточки. Где-то важен рейтинг отзывов, где-то играет роль длина описания. Изучите рекомендации площадки и адаптируйте контент под ее алгоритмы.

Продуманное содержание карточки — это баланс между логикой, удобством и SEO. Чем лучше структурирован контент, тем выше вероятность, что карточка попадёт в поиск.

Отсутствие ошибок и уникальность

Когда речь идет об оптимизации карточки товара, многие сосредотачиваются на ключевых словах и заголовке, забывая о качестве самого текста. Но даже идеально подобранные ключи не помогут, если в описании полно ошибок или оно скопировано у конкурентов.

Снижение конверсии. Текст с орфографическими или смысловыми ошибками выглядит непрофессионально.
Проблемы с модерацией. Некоторые маркетплейсы (например, Ozon или Wildberries) могут не пропустить карточку с явными ошибками в характеристиках или наименовании.
Снижение позиций в поиске. Если описание плохо читается или не соответствует запросам пользователей, алгоритмы не будут продвигать карточку.

Копировать описания у конкурентов — плохая идея:

Маркетплейсы не продвигают дубли. Алгоритмы видят одинаковые описания и ранжируют оригинал выше.
Репутационные риски. Если у конкурента в тексте ошибка или ложное обещание, вы рискуете получить жалобы.
Проблемы с модерацией. Некоторые площадки могут заблокировать карточку за плагиат.

Ошибки и неуникальный контент снижают доверие, ухудшают позиции карточки в поиске и могут привести к блокировке. Грамотный, уникальный и полезный текст — ключ к высокой конверсии.

Выполнение требований маркетплейсов

Маркетплейсы следят за контентом карточек, чтобы защитить покупателей от некорректной информации и улучшить пользовательский опыт. Несоблюдение требований может привести к снижению позиций товара в поиске, удалению карточки, блокировке аккаунта продавца, штрафам или ограничениям на публикацию новых товаров. Каждая площадка имеет свои нюансы, но ключевые требования обычно схожи:

Корректность информации.
Качественные фото.
Грамотное описание.
Соответствие категорий.
Отсутствие запрещенных слов.

О требованиях маркетплейсов мы подробно рассказывали в пошаговом руководстве по созданию и заполнению карточек.

Выполнение требований маркетплейса — залог успешных продаж. Если карточка оформлена правильно, товар продвигается в поиске, получает больше просмотров и покупок. А значит, меньше рисков блокировки и больше шансов на рост продаж.

Как работать с SEO для маркетплейсов

Алгоритмы маркетплейсов отличаются от классического SEO для сайтов, но их цель одна: показать покупателю самый релевантный товар.

Где использовать ключевые слова:

В заголовке карточки (основные ключи);
в описании (естественно, без спама);
в характеристиках (особенно в параметрах, которые участвуют в поиске);
в хештегах (если маркетплейс поддерживает их).

Ключевые слова — основа SEO на маркетплейсах. Они помогают алгоритму понять, о каком товаре идет речь, и показывать его нужной аудитории.

Только релевантные ключевые слова

Ключевые слова помогают алгоритмам понять, какой товар вы продаете, и показывать его тем, кто ищет именно такой продукт. Но если использовать нерелевантные запросы, можно не только не попасть в топ, но и ухудшить видимость карточки.

Маркетплейсы работают по принципу релевантности: чем точнее товар соответствует запросу, тем выше он в выдаче. Если в карточке использованы не те слова, система может:

Показывать товар неподходящей аудитории, снижая конверсию;
Опускать карточку в поиске, если видит, что ее часто пропускают;
Заблокировать товар за попытку манипуляции алгоритмом.

Например, если вы продаете пластиковый детский стул, но добавили «офисное кресло» ради охвата, алгоритм заметит несоответствие, и карточка потеряет позиции.

Важно! Не перегружайте текст ключами — алгоритмы умеют распознавать SEO-спами могут снизить рейтинг карточки.

Как подбирать ключевые слова для карточки

Ключевые слова помогают маркетплейсу понять, о чем ваш товар, и показывать его релевантным покупателям. Но важно не просто добавить ключи — их нужно грамотно подобрать и разместить, иначе алгоритмы могут посчитать текст нерелевантным.

Где искать ключевые слова?

Вариант 1. Подсказки маркетплейсов. Просто начните вводить название товара в строке поиска, и платформа предложит популярные варианты. Это бесплатный и быстрый способ найти рабочие запросы.

Вариант 2. Анализ конкурентов.Посмотрите, какие ключи используют топовые продавцы в вашей нише. Обратите внимание на заголовки, описания и характеристики.

Вариант 3. Специализированные сервисы. Есть сервисы, которые показывают частотность запросов, например Яндекс Wordstat, Serpstat, Key Collector.

Какие ключи нужно подбирать?

Основные ключи — это главные слова, которые точно описывают товар. Они идут в заголовке.
Дополнительные ключи — уточняют характеристики (цвет, объем, материал). Их можно добавлять в описание.
Синонимы и вариации — разные формулировки одного запроса, которые расширяют охват.

Когда ключи подобраны правильно, карточка не только поднимается в поиске, но и приводит реальных покупателей.

Как придумать название карточки

Это первый и самый важный элемент SEO на маркетплейсе. Название влияет на выдачу в поиске, привлекает внимание покупателей и помогает товару выделиться среди конкурентов.

Что должен содержать хороший заголовок?

Ключевое слово — это основное наименование товара, которое вводят покупатели.
Характеристики — объем, материал, цвет, назначение.
Лаконичность — без лишней воды и рекламных слов.

Оптимальная формула заголовка:

Тип товара + Ключевая характеристика + Дополнительные особенности

Совет: перед публикацией попробуйте вставить заголовок в поиск маркетплейса. Если ваша карточка появляется среди релевантных товаров, значит, заголовок составлен правильно.

Как составить описание карточки

Описание помогает покупателю принять решение, а маркетплейсу — определить, насколько ваш товар релевантен запросам.

Формула работающего описания:

Первый абзац — кратко о товаре и главных преимуществах.
Основное описание — подробнее о характеристиках, материалах, особенностях.
Польза для покупателя — как товар решает проблему или улучшает жизнь.
Дополнительная информация — уход, комплектация, инструкция.

Грамотно оформленное описание = рост конверсии, больше заказов и высокая позиция в поиске.

Примеры хороших и плохих описаний карточек

Разберем на конкретных примерах, как надо и как не надо писать описания.

1. Структура: логично vs. хаотично

Плохо:

«Эта кофеварка — лучший выбор! Готовьте вкусный кофе каждое утро, наслаждайтесь ароматом и экономьте деньги! Отличное качество, проверенное временем!»

Ошибка:

Описание слишком абстрактное, не дает конкретной информации.
Нет структуры, все слито в один абзац.
Отсутствуют характеристики, особенности, реальные выгоды.

Хорошо:

«Кофеварка капельного типа на 600 мл – удобное решение для дома и офиса.

Заваривает до 5 чашек кофе за один цикл.
Съемный фильтр легко чистится, а антипригарное покрытие упрощает уход.
Поддержка тепла сохраняет напиток горячим до 40 минут.
Компактные размеры позволяют разместить даже на небольшой кухне.»

2. Использование ключевых слов: органично vs. спам

Плохо:

«Рюкзак городской 20 л купить недорого. Рюкзак городской для ноутбука. Этот рюкзак городской для школы и работы. Лучший рюкзак городской, легкий и удобный. Рюкзак городской мужской и женский.»

Ошибка:

Перегружен ключевыми словами, текст выглядит неестественно.
Читаемость низкая, покупатель не получает полезной информации.
Алгоритмы маркетплейсов могут понизить такую карточку в выдаче.

Хорошо:

«Легкий городской рюкзак объемом 20 л — надежный помощник для работы, учебы и прогулок. Благодаря водоотталкивающей ткани он защитит ваши вещи от дождя, а анатомическая спинка обеспечит комфорт даже при длительном ношении. Подходит для ноутбуков до 15,6”, документов и личных вещей.»

3. Описание без ошибок: грамотный текст vs. небрежный

Плохо:

«Это идеальный чехол для телефон! Он защитит ваш экран от царапин, падений и грязи. Чехол сделан из качественной пластик, который прочный и надёжный. Совместимо с iPhone 14.»

Ошибка:

Грамматические ошибки.
Невнятное описание материала.
Нет конкретики: какая защита, есть ли бортики, устойчив ли к ударам?

Хорошо: «Прозрачный чехол для iPhone 14 — защита без утяжеления.

Ультратонкий (0,8 мм), не утолщает телефон.
Гибкий TPU-пластик защищает от падений и царапин.
Усиленные углы смягчают удары при падении.
Точное совпадение с кнопками и разъемами iPhone 14.»

Если карточка оформлена правильно, покупателю не придется искать информацию в отзывах — он сразу поймет, что этот товар ему подходит.

Использование нейросетей для работы с маркетплейсами

Один из эффективных инструментов, который помогает автоматизировать рутину и улучшить SEO, — нейросети. Они помогают быстрее анализировать ключевые слова, писать качественные описания, подбирать оптимальные заголовки и даже прогнозировать тренды.

Однако важно помнить: лучший результат — это комбинация ИИ и человеческого подхода. Нейросети делают работу быстрее, но финальная проверка и доработка остается за продавцом.

Плюсы нейросетей для работы с маркетплейсами

Разберем ключевые плюсы нейросетей для селлеров и объясним, как они помогают улучшить SEO, ускорить работу и увеличить продажи.

Экономия времени. Не нужно тратить часы на анализ ключей и написание текстов.
Оптимизированное SEO. Алгоритмы маркетплейсов лучше воспринимают карточки.
Более качественные заголовки и описания. Тексты структурированы и читаемы.

Используйте их с умом, и маркетплейс начнет работать на вас.

Минусы нейросетей для работы с маркетплейсами

Несмотря на все плюсы, у ИИ есть серьезные ограничения, которые могут привести к проблемам с продвижением, продажами и даже блокировке карточек. Разберем, какие минусы у нейросетей, и как их компенсировать, чтобы не навредить бизнесу.

Нейросеть может генерировать неточные или ложные данные. ИИ может дать некорректное описание товара.
Тексты могут быть шаблонными и неуникальными. Нейросети часто повторяют одинаковые фразы и маркетплейсы могут снижать позиции таких карточек.
Нейросеть не понимает эмоциональные триггеры и маркетинг. Генерируемый текст может не учесть боли и желания покупателя.
Переспам ключевыми словами (SEO-спам). Нейросеть может вставлять слишком много ключей в текст.
Нейросети не понимают особенности ниш и товаров. ИИ может неправильно интерпретировать особенности товара.

Нейросети ускоряют работу, но без человеческого контроля могут навредить. Используйте их как инструмент, а не как конечное решение.

В каких случаях стоит обратиться к копирайтеру

Многие продавцы пишут тексты самостоятельно, но иногда лучше довериться профессионалу. Разберемся, в каких случаях стоит обратиться к копирайтеру и как это поможет увеличить продажи.

У вас нет времени на создание качественного контента.
Тексты не привлекают покупателей.
Вам нужен уникальный контент, а не шаблонные тексты.
Вам нужно описание сложного или технического товара.

Хороший текст — это не просто слова, а инструмент продаж. Если описание написано профессионально, покупатели быстрее принимают решение.

Что еще влияет на SEO на маркетплейсах

Маркетплейсы используют сложные алгоритмы ранжирования, которые учитывают десятки параметров, чтобы показывать покупателям самые релевантные и популярные товары. Разберем, что еще влияет на SEO на маркетплейсах, кроме классической текстовой оптимизации, и как использовать эти факторы, чтобы подняться в поиске.

Конверсия карточки. Товары с высокой конверсией алгоритмы считают востребованными и поднимают выше в выдаче.
Отзывы и рейтинг товара. Товары с высокими рейтингами и хорошими отзывами чаще попадают в топ выдачи, так как маркетплейсы стремятся показывать покупателям качественную продукцию.
Скорость обработки заказов. Маркетплейсы продвигают продавцов, которые быстро отправляют заказы.
Цена и конкурентоспособность. Если цена завышена по сравнению с аналогами, карточка может не получать показы или ранжироваться ниже.
Качество фото и видео. Покупатели чаще кликают на товары с четкими, яркими фото — а это увеличивает CTR.

Качество контента, отзывы, цена и скорость доставки — всё это влияет на SEO и на конечные продажи.

Нерелевантные ключевые запросы

Если ключевые слова не соответствуют товару, это может привести к падению продаж, снижению позиций и даже блокировке карточки. Нерелевантные ключевые слова — это те, которые либо не относятся к товару, либо используются просто ради охвата аудитории.

Товар показывается не той аудитории. Карточка получает показы, но не получает кликов. Алгоритмы считают такой товар неинтересным для покупателей и снижают его в поиске.
Высокий показатель отказов. Если покупатель зашел на карточку, но понял, что товар не тот, он сразу же закроет страницу. Это называется показатель отказов. Чем он выше, тем ниже маркетплейс оценивает товар.

Правильные ключевые слова должны четко соответствовать товару, иначе карточка не поднимется в поиске.

Рейтинг магазина и рейтинг карточки

На ранжирование карточки в поиске влияет общий рейтинг магазина и рейтинг конкретного товара. Если показатели низкие, маркетплейс начнет занижать позиции карточки.

Рейтинг магазина показывает, насколько продавец надежен, а рейтинг карточки показывает, насколько товар нравится покупателям. Чем выше эти показатели, тем лучше ранжируются товары в поиске.

Даже идеально прописанные ключевые слова не помогут, если у товара низкие оценки, высокая доля возвратов и плохие отзывы.

Визуальный контент

Как визуальный контент влияет на SEO карточки:

Привлекает внимание → если фото выделяется, товар чаще кликают, а высокая кликабельность (CTR) улучшает ранжирование.
Удерживает покупателя на карточке → если человек задерживается на странице, маркетплейс считает товар интересным и поднимает его в поиске.
Повышает конверсию → качественные изображения помогают клиенту быстрее принять решение о покупке.
Снижает возвраты → детальные фото и видео уменьшают вероятность того, что товар не оправдает ожиданий.

Пересмотрите свои карточки и улучшите фото, добавьте инфографику и видео — это поможет увеличить кликабельность и конверсию.

Как удержать позиции в поисковой выдаче?

Оптимизировать карточку и попасть в топ поиска маркетплейса — это только половина успеха. Конкуренция высокая, алгоритмы регулярно обновляются, и если не следить за карточкой, товар может постепенно терять позиции.

Следите за конверсией карточки. Маркетплейсы продвигают товары, которые хорошо продаются. Если карточка получает много просмотров, но мало заказов, алгоритмы начнут понижать ее в выдаче.
Регулярно обновляйте карточку. Алгоритмы маркетплейсов лучше ранжируют товары, которые обновляются. Если карточка долго не меняется, система может считать ее неактуальной.
Работайте с отзывами и рейтингом. Карточки с высокими рейтингами (4.7+) и большим количеством отзывов получают больше показов в поиске.
Следите за ценой и конкурентами. Маркетплейсы анализируют ценовую конкурентоспособность. Если ваш товар дороже аналогов, он может меньше показываться в выдаче.
Контролируйте скорость доставки и наличие товара. Если товар часто отсутствует в наличии, маркетплейс понижает его позиции. Также учитывается скорость доставки — чем быстрее, тем выше карточка в поиске.
Добавьте видео и инфографику. Карточки с видеоконтентом и инфографикой получают больше просмотров и конверсии, а значит, удерживают позиции в поиске дольше.
Используйте акции. Маркетплейсы продвигают товары, которые участвуют в их акциях и программах лояльности.

Попасть в топ маркетплейса не так сложно, но удержаться там сложнее. Нужно регулярно анализировать карточку, и товар будет оставаться на первых позициях и продолжать продаваться.