Как делать карточки для маркетплейсов: Пошаговое руководство по созданию и заполнению

Как делать карточки для маркетплейсов: Пошаговое руководство по созданию и заполнению

В мире e-commerce правильное оформление карточки товара — как яркий вывеска магазина на главной улице. Она привлекает внимание покупателей, помогает им сделать выбор и убеждает в необходимости покупки. Хорошо сделанная карточка товара важна не только для клиентов, но и для алгоритмов маркетплейсов, которые ранжируют товары и предлагают их пользователям. Один из главных вопросов, которым задается любой продавец, это «как делать карточки для маркетплейсов?»

Эффективная карточка товара — это сочетание информативности, привлекательности и оптимизации. В неенеё должны быть включены все ключевые сведения о продукте: от названия и описания до фотографий и отзывов. Алгоритмы маркетплейсов любят подробные и точные карточки, потому что они обеспечивают лучшее взаимодействие с пользователями, минимизируют возвраты и повышают общий уровень удовлетворенности.

Карточка товара — это визитка вашего продукта. Она должна не просто информировать, но и убеждать, помогая покупателю принять решение о покупке. Правильное заполнение карточки включает в себя не только текстовые описания и изображения, но и метаинформацию, которая помогает алгоритмам маркетплейсов находить и показывать ваш товар потенциальным покупателям.

Неаккуратное заполнение карточки товара приводит к потерям — и финансовым, и репутационным. Неполные или неточные описания могут отпугнуть покупателей, а низкокачественные изображения создадут неверное впечатление о продукте. Все это негативно скажется на продажах и рейтингах вашего магазина на маркетплейсе.

Это руководство предлагает пошаговый план создания и заполнения карточек товаров. Вы узнаете, как правильно выбирать ключевые слова, писать привлекательные и информативные описания, делать качественные фотографии и использовать отзывы для повышения доверия к вашему продукту. Следуя этому плану, вы сможете создать карточки, которые будут привлекать покупателей и улучшать позиции вашего товара на маркетплейсе.

Как создавать карточки для маркетплейсов

Создание карточек для маркетплейсов — процесс ответственный и многогранный. У каждого маркетплейса есть свои правила и особенности, которые необходимо учитывать для достижения наилучших результатов. Чтобы создать карточку, необходимо зайти в личный кабинет продавца на площадке. Если вы торгуете на одном маркетплейсе, это не проблема, но если на нескольких, придется запастись терпением и свободным временем.

Сервис Pim помогает упростить этот процесс, предлагая возможность создать карточку товара один раз и выгрузить её сразу на несколько маркетплейсов. PIm учитывает все характеристики и атрибуты товаров согласно требованиям каждой площадки, будь то Wildberries, Ozon или Яндекс Маркет. Таким образом, продавцы могут избежать множества технических сложностей и ошибок, а также сэкономить время на ручной работе, обеспечивая при этом соответствие карточек всем стандартам и требованиям маркетплейсов.

Попробовать Pim можно бесплатно, нужно просто перейти по ссылке.

Выбор категории товара

Выбор категории товара — важный шаг при создании карточки для маркетплейса. Это как выбрать идеальную приправу для блюда: нужно учитывать все нюансы. Если ваш продукт может относиться к нескольким разделам, отдайте предпочтение той категории, где выше посещаемость. Проверить это можно по количеству аналогичных товаров в разделе. В непопулярных категориях посещаемость ниже - , эчэто может привести к меньшей видимости вашего товара.

Например, на Ozon продаются свечи. Всего на маркетплейсе таких товаров 280 037 280 537 180 904. Если разбить их по категориям, то:

• свечи – 52 569 122 742;
• свечи для торта – 31 442 43 489;
• свечи ритуальные – 10 398;
• магические свечи, аксессуары и материалы – 7 493 8 142.

Категория «свечи» будет оптимальной, так как сюда попадает большинство товаров, найденных по этому запросу. Важно не только выбрать категорию с высокой посещаемостью, но и учитывать содержание категории.

Проверьте, по каким запросам продают товары ваши конкуренты и в каких категориях они представлены. Это поможет понять, где ваши товары будут лучше видны. Если вы выбрали категорию «Джинсы мужские», укажите в описании «Черные узкие джинсы для мужчин», чтобы продукт индексировался по запросам «джинсы», «джинсы черные» и «узкие джинсы для мужчин». Если вы напишите «Черные джинсы узкие джинсы мужские джинсы», то ваш товар отобразится только по запросу «черные узкие мужские джинсы».

Если ваш товар часто идет в комплекте с другими, например, вилки, выберите категорию с учетом этого. Для ложек это может быть:

• столовые приборы;
• вилки.

В категории «столовые приборы» будет больше вариантов, но если покупателю нужна только вилка или набор из нескольких вилок, он скорее пойдет в более узкий раздел.

Если не хотите выбирать между категориями, создайте несколько карточек товара и разместите их в разные подходящие категории. Это поможет не потерять трафик и понять, по каким запросам приходит больше людей. Но в то же время карточка может дольше развиваться, поскольку вы делите аудиторию покупателей.

Готовые шаблоны карточек

Готовые шаблоны карточек для маркетплейсов — это удобный инструмент, который помогает быстро и эффективно создавать привлекательные карточки товаров. Шаблоны уже включают дизайн, компоновку, расположение элементов, цвета и шрифты.

Зачем нужны шаблоны:

• Экономия времени: не нужно разрабатывать дизайн с нуля;.
• Профессиональный внешний вид: качественные шаблоны привлекают внимание покупателей;.
• Брендирование: единый стиль на всех карточках;.
• Повышение продаж: привлекательный контент увеличивает конверсию.

Как пользоваться готовыми шаблонами:

• Найдите подходящий шаблон. Подбирайте его под тематику бизнеса и тип продукции. Если вы претендуете на люксовый сегмент, визуальный ряд должен быть спокойным и минималистичным. А если ваша целевая аудитория школьники, следует, наоборот, использовать яркие и даже аляповатые шаблоны;.
• Добавьте ваши элементы. Замените исходные тексты, изображения, логотипы, чтобы карточки демонстрировали ваши товары;.
• Брендируйте. Используйте корпоративные цвета, шрифты, логотипы;.
• Следите за контентом. Изображения и тексты должны быть качественными и понятными, а также соответствовать требованиям площадки и не нарушать правила;.
• Тестируйте. Пробуйте разные варианты шаблонов, чтобы понять, какой из них приносит большую конверсию;.
• Обновляйте контент. Тренды приходят и уходят, важно, чтобы ваши карточки выглядели актуально и свежо.

Шаблоны можно найти в специализированных сервисах, которые предлагают библиотеки готовых макетов для соцсетей, маркетплейсов, презентаций и других видов контента. Большинство таких программ платные, поэтому оцените их возможности перед покупкой.

Как заполнять карточки для маркетплейсов

Заполнение карточек для маркетплейсов требует внимательности и точности. Это как составление рецепта: каждая деталь важна. В первую очередь нужно заполнить название товара. Оно должно быть кратким, но содержательным, включать ключевые слова для поискового продвижения. Описание товара должно быть информативным и привлекательным. Укажите основные характеристики, преимущества, возможные варианты использования. Это как рассказ о главном герое книги: интересно и по делу.

Фотографии товара должны быть качественными и разнообразными. Покажите товар с разных ракурсов, используйте дополнительные изображения, демонстрирующие детали. Это как фотосессия: важно выбрать лучшие снимки. Цены и наличие товара необходимо указывать четко и корректно. Следите за актуальностью этих данных, чтобы не вводить покупателей в заблуждение.

Заголовок товара

Правильное название помогает покупателям быстро найти вашу продукцию и обойти конкурентов. Важно учитывать ключевые поисковые запросы и следовать правилам площадок.

На Ozon название формируется двумя способами: автоматически и вручную. Автоматическое название строится по схеме: Тип + Бренд + Модель + Важные характеристики. Вручную написанные названия должны соответствовать требованиям Ozon и проходят модерацию. Не допускаются слова вроде «лучший», «топ», «хит» — они субъективны и запрещены правилами. Также нельзя добавлять чужие бренды без разрешения правообладателя.

На Wildberries название формируется автоматически, учитывая название и характеристики товара. Вручную можно заполнять только для некоторых категорий. Требования строгие: не более 60 символов, отсутствие синонимов и дублирования слов. Характеристики указываются в описании, а не в заголовке. Релевантные ключевые запросы в названии важны для ранжирования.

Яндекс Маркет рекомендует использовать формулу: тип товара + бренд + модель + отличительные характеристики. Это помогает покупателю быстро понять, что он нашел нужный товар. Встроенная нейросеть YandexGPT может предложить оптимальный вариант заголовка, основываясь на этих данных.

Заголовок должен быть информативным, лаконичным и точным.

Описание карточки

Описание товара — важнейший элемент карточки на маркетплейсе. Оно должно быть понятным, точным и соответствовать действительности, чтобы избежать разочарования покупателей и негативных отзывов. Хорошее описание раскрывает характеристики, устраняет сомнения, сопоставляет ожидания с реальностью и показывает, как товар улучшит жизнь покупателя.

Необходимо соблюдать требования маркетплейсов к описанию товара:

Яндекс Маркет

• Не указывать цену, регион, способы оплаты, доставки, контактную информацию;.
• Избегать использования слов «распродажа», «акция», «бесплатно», «специальная цена»;.
• Не дублировать характеристики товара, такие как вес, габариты или страна-производитель;.
• Не размещать ссылки или предлагать читать описание товара в другом источнике;.
• Соблюдать рекомендации по длине описания (400—600 знаков) для лучшей восприимчивости покупателей.

Ozon

• Учитывать технические требования: описание не должно содержать орфографических ошибок и должно соответствовать фотографиям товара;.
• Описание ограничено по объему (до 1000 знаков);.
• Использовать аналитику Ozon для подбора основных поисковых запросов покупателей, что помогает повысить видимость товара в поисковой выдаче.
• Wildberries
• Добавлять SEO-ключи для повышения ранжирования в поисковой выдаче;.
• Избегать перегрузки описания поисковыми запросами, чтобы не снижать его читабельность и лояльность покупателей.

Советы по составлению описания:

1. Посмотреть на товар глазами покупателя. Что важно узнать, как пользоваться, какие преимущества?
2. Использовать ключевые слова, но не злоупотреблять ими. Переспамленный текст снижает позиции в поиске.
3. Исследовать карточки конкурентов. Анализировать, что помогало вам принять решение о покупке.
4. Читать отзывы и вопросы. Узнавать, что важно для покупателей и что часто упускается.
5. Писать о «недостатках» товара честно. Если что-то может показаться недостатком, лучше сообщить об этом сразу. Например, маломощная батарейка у фонаря. Покупатель должен знать об этом заранее, чтобы избежать разочарования.
6. Показывать недостатки под другим углом. Например, «батарейки хватает на 2 часа, зато фонарик очень легкий благодаря компактной батарее».
7. Используйте специальные сервисы на базе нейросетей для генерации продающего описания. Такие программы доступны на маркетплейсах: YandexGPT на Яндекс Маркете и Topseller на Ozon. Они помогут создать качественный текст быстро и эффективно.

Текст должен быть удобным для восприятия. Разделяйте его на абзацы, используйте списки, рич-контент и верстку. На Ozon и Wildberries есть инструменты для этого. Делайте описание визуально привлекательным и легким для чтения.

Фото товара и инфографика

Фото товара и инфографика — это лицо вашей карточки. Качественный визуал привлекает внимание и помогает покупателю оценить товар. Люди в первую очередь цепляются за картинку, поэтому снимки должны быть четкими, яркими и информативными. Инфографика наглядно покажет ключевые характеристики и преимущества товара, упрощая восприятие информации. Хорошие фото и продуманные схемы повышают доверие к продукту и увеличивают шансы на покупку.

Дизайн карточки товара

Дизайн карточки товара играет ключевую роль в привлечении внимания и повышении продаж. Хорошие фотографии и инфографика могут существенно повлиять на решение покупателя.

Создание дизайна карточки включает несколько шагов:

1. Поиск референсов. Изучите удачные примеры у конкурентов, их распределение информации, используемые цвета и графические элементы.
2. Создание макета. Определите структуру карусели: что будет на каждом слайде, какие тексты и изображения использовать.
3. Выбор используемых фотографий. Фото товара должно быть высокого качества, с контрастным фоном для легкого удаления и высоким разрешением.
4. Графический дизайн. Выберите фон, добавьте изображения продукта, поясняющие тексты и иконки.

Хороший дизайн карточки делает ваш продукт привлекательным и информативным, выделяя его среди конкурентов.

Как расположить товар на фото

Какие фотографии следует использовать в карусели:

• Самое привлекательное. Качественное фото, которое максимально показывает продукт и подчеркивает его достоинства;.
• Демонстрация в деле. Снимки товара в реальных условиях помогают покупателю представить, как он будет выглядеть в жизни;.
• Обзорные. Фото товара с разных ракурсов на нейтральном фоне или видео-обзор;.
• Детальная съемка. Крупные планы мелких деталей, разъемов и важных характеристик;.
• С упаковкой и без. Покажите, как товар упакован, чтобы покупатель знал, что он дойдет в целости.

Избегайте темных, нечетких, неинформативных и низкокачественных изображений. Не перегружайте карточку визуалом, выбирайте только самые важные и информативные фотографии.

Продающая инфографика

Продающая инфографика — эффективный инструмент для выделения вашего товара. Она сочетает фото, текст и иконки, наглядно показывая характеристики и преимущества продукта.

Преимущества инфографики:

• Мгновенно предоставляет ключевую информацию о товаре: материал, размер, комплектация, главные преимущества. Это экономит время покупателя;.
• Выделяется в каталоге. Яркая инфографика привлекает внимание и побуждает кликнуть на вашу карточку;.
• Укрепляет бренд. Запоминающийся шаблон инфографики помогает покупателям быстро узнавать ваши товары;.
• Повышает процент выкупа. Понятная информация снижает риск недопонимания и отказов от заказа.

Практические советы по оформлению инфографики и созданию фотоворонки:

1. Делайте акцент на важных характеристиках, используя крупные шрифты и яркие иконки;.
2. Используйте контрастные цвета, чтобы текст был легко читаем;.
3. Распределяйте информацию равномерно, не перегружая изображения;.
4. Включайте фото товара в различных ракурсах и ситуациях, чтобы показать его в использовании;.
5. Начните с наиболее важной информации и постепенно переходите к дополнительным деталям, создавая фотоворонку;.
6. Следите за качеством изображений: они должны быть четкими и привлекательными.

Хорошо сделанная инфографика и продуманная фотоворонка могут значительно повысить привлекательность и продажи вашего товара.

Фото 360 и 3D-модель

Фото 360 и 3D-модель — это интерактивные визуальные элементы, позволяющие покупателям рассмотреть товар со всех сторон. Они особенно важны для категорий, где внешний вид и детали играют ключевую роль: электроника, обувь, одежда, мебель и украшения.

Фото 360 создается путем съемки товара со всех ракурсов. Для этого товар размещают на вращающейся платформе и делают серию снимков, затем объединяют их в панораму. Это дает покупателю возможность прокрутить изображение и увидеть товар со всех сторон.

3D-модель создается с помощью специального программного обеспечения, которое строит трехмерный образ товара. Такие модели позволяют не только вращать изображение, но и приближать его, изучая мельчайшие детали.

Преимущества для покупателей очевидны: полное представление о товаре, возможность изучить все его стороны и детали, что повышает доверие к продукту. Это особенно актуально для товаров, где важны качество материалов и дизайн. Продавцы, предоставляющие такие интерактивные изображения, часто видят снижение числа возвратов и увеличение конверсии, так как покупатели лучше понимают, что именно они приобретают.

Для создания качественного фото 360 или 3D-модели можно использовать профессиональные услуги фотостудий или программное обеспечение, доступное на рынке. Важно обеспечить хорошее освещение и четкость изображения, чтобы покупатель мог максимально детально рассмотреть товар.

Добавить Фото 360 можно в карточку товара на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Предварительно следует изучить особенности выгрузки на каждом маркетплейсе.

Видео-презентация

Видео-презентация товара — это короткий видеоролик, демонстрирующий продукт в действии. Она помогает потенциальным покупателям лучше понять, как выглядит и работает товар. Видео-презентация повышает доверие, позволяет наглядно показать функционал, особенности и преимущества. В ролике можно продемонстрировать ключевые моменты:

• Инструкция по использованию или сборке;
• Демонстрация товара в движении или масштабе;
• Показ ключевых функций и особенностей;
• Сравнение с аналогами или конкурентами;
• Распаковка товара;
• Показ товара в реальных условиях использования;
• Демонстрация результатов использования товара.

Это особенно полезно для сложных или новых продуктов, где фото и текст могут не дать полного представления.

Заполнение характеристик

Характеристики должны быть полными и точными, поскольку именно по ним покупатели ищут товары. Если они правильно заполнены, то помогают продукту лучше ранжироваться в поиске маркетплейса и попадать в фильтры.

На Ozon характеристики могут автоматически подтягиваться в название товара. Если вы не укажете их, то продукт проиграет конкурентам в поисковой выдаче. Перечислять все характеристики в заголовке нельзя — это считается спамом. Но чем подробнее вы заполните этот раздел, тем выше шансы на успех.

Каждая категория товаров имеет свой набор характеристик. Не заполняйте их формально. Например, указание «100% мармелад» в составе ничего не скажет покупателям. Люди ожидают увидеть конкретные ингредиенты.

Габариты упаковки и вес

Габариты упаковки и вес — критически важные параметры. Эти данные влияют на стоимость доставки и складирования. Если указать неверные значения, могут возникнуть проблемы: от неправильных расчетов доставки до увеличения времени на обработку заказа. Это приведет к задержкам и неудовлетворенности покупателей.

Некорректные габариты и вес могут повлечь за собой штрафы от маркетплейсов. Они включают в себя повышение комиссий, ухудшение ранжирования товара и даже временную блокировку карточки. Важно внимательно и точно заполнять эти параметры, чтобы избежать неприятностей и сохранить высокий уровень обслуживания.

Страницы фильтров по характеристикам

Фильтры на маркетплейсах, такие как сезон, размер, материал и бренд для одежды, помогают покупателям находить нужные товары. Эти фильтры работают на основе характеристик, указанных продавцом. Пропишите основные атрибуты категории и добавьте дополнительные параметры. Обычно характеристики делятся на основные и дополнительные блоки, что облегчает их заполнение и восприятие.

Правильное создание и заполнение карточек для маркетплейса: Выводы

Карточка товара — главный фактор продаж на маркетплейсе. Это база и фундамент, на котором строятся все остальные процессы, такие как реклама и продвижение. Без грамотно заполненной карточки невозможно эффективно продвигать товар.

Элементы оформления карточки:

• Название товара. Четко и информативно описывает продукт, помогает найти его в поиске;.
• Описание. Подробно раскрывает характеристики, помогает закрыть сомнения покупателей и сопоставить ожидания с реальностью;.
• Характеристики. Указываются подробно, чтобы товар лучше ранжировался в поиске и попадал в фильтры;.
• Фото и инфографика. Привлекают внимание, демонстрируют товар в лучшем свете, показывают его использование и детали;.
• Видео-презентация. Наглядно показывает функционал и преимущества товара, повышает доверие и вероятность покупки.;
• Отзывы и рейтинги. Влияют на решение о покупке, показывают реальные впечатления других покупателей.

Каждый элемент выполняет свою функцию, обеспечивая полное и привлекательное представление товара, что в конечном итоге приводит к росту продаж.