Рич-контент: что это, примеры и руководство по созданию

В мире электронной коммерции, где конкуренция неуклонно растет, привлечение внимания покупателей становится всё более сложной задачей. Представьте, что вы вошли в магазин, где каждый товар имеет свои уникальные особенности и представления. Теперь перенесите эту идею в онлайн-пространство, где каждое изображение и описание должно не просто информировать, но и вовлекать.

И вот тут на сцену выходит рич-контент для маркетплейсов. Этот мощный инструмент не просто улучшает визуальное представление продукции, но и делает её более доступной и привлекательной для потенциальных покупателей. В этой статье мы разберём, что стоит за этим понятием и как рич-контент может стать вашим ключом к успешной продаже на платформах электронной торговли.

Что такое Rich-контент простыми словами

Rich-контент — это современный подход к презентации товаров на маркетплейсах, который помогает улучшить восприятие продукции и увеличить её привлекательность для покупателей. В этом разделе мы рассмотрим основные характеристики rich-контента и его влияние на эффективность карточек товаров.

Определение и основные характеристики

Rich-контент для маркетплейсов представляет собой маркетинговый инструмент, который преобразует карточку товара в полноценный лендинг с помощью ярких изображений, подробных описаний, схем и видео. Он помогает акцентировать внимание на характеристиках товара, делая его более привлекательным и понятным для покупателей. Этот вид контента позволяет детализировать товар, а это повышает доверие покупателей и способствует увеличению времени, проведенного на странице.

Основные характеристики rich-контента включают:

• Визуальная привлекательность — использование качественных изображений, видео и схем.
• Детализированное представление — подробные описания характеристик и преимуществ товара.
• Интерактивность — элементы, стимулирующие вовлеченность, такие как видеоролики и интерактивные схемы.
• Оптимизация для мобильных устройств — адаптация контента под различные размеры экранов.

Конечно, вместе с этим rich-контент влияет на поисковую выдачу, потому что при его использовании улучшается ранжирование товаров в результатах поиска на маркетплейсе.

Примеры использования Рич-контента на маркетплейсах

В карточке Капучинатора Kitfort KT-786-1 Pink rich-контент находится в отдельной главе О товаре. Здесь продавец разместил фотографии с разных ракурсов и показал каждое преимущество на отдельном слайде:

• Есть уточнения, для каких напитков подойдет этот капучинатор. Это важно для покупателя, потому что так он сразу представит какой именно напиток он будет делать себе с помощью этого устройства.

  

• Указаны режимы работы.

  

• Количество составляющих и для чего каждая — так покупатель представляет весь функционал и его удобство.

  
  

Зачем нужен Rich-контент для маркетплейсов

Rich-контент представляет собой важный инструмент для маркетплейсов, который приносит значительные выгоды как продавцам, так и покупателям. Он не только улучшает визуальное восприятие товаров и облегчает их восприятие, но и оказывает заметное влияние на конверсию и продажи. В этом разделе мы рассмотрим, какие преимущества предоставляет rich-контент и как он может изменить процесс покупок и продаж на маркетплейсах.

Преимущества для продавцов и покупателей

Использование rich-контента на маркетплейсах имеет множество преимуществ как для продавцов, так и для покупателей.

Для продавцов:

• Улучшение визуальной привлекательности. Высококачественные изображения и видео делают товар более заметным.
• Детализированное представление товара. Подробные описания и мультимедийные элементы помогают лучше понять продукт.
• Повышение вовлеченности покупателей. Интерактивные элементы увеличивают время пребывания на странице товара.
• Оптимизация для мобильных устройств. Rich-контент адаптируется под различные размеры экранов.
• Влияние на поисковую выдачу. Качественный контент помогает улучшить позиции товара в поисковой выдаче маркетплейса.

Для покупателей:

• Более полное представление о товаре. Подробные описания и визуальные элементы помогают сделать осознанный выбор.
• Удобство восприятия. Визуально привлекательный и структурированный контент облегчает процесс ознакомления с товаром.
• Уверенность в покупке. Подробные описания и демонстрационные материалы помогают избежать ошибок при выборе товара.

Преимущества для продавцов и для покупателей тоже тесно связаны: улучшение визуальной привлекательности с помощью детализированного представления товара дает покупателю полное представление о товаре.

Влияние на конверсию и продажи

Rich-контент имеет прямое влияние на конверсию и продажи товаров. По данным Ozon, использование rich-контента увеличивает вероятность покупки на 20% и повышает время, проведенное на странице товара, на 30%. Такие показатели свидетельствуют о том, что покупатели, получившие полное представление о товаре, склонны быстрее принимать решение о его приобретении.

Кроме того, rich-контент способствует улучшению позиций товара в поисковой выдаче маркетплейсов. Хорошо структурированный и качественный контент помогает товару быть более заметным для потенциальных покупателей, что также увеличивает шансы на продажу.

Основные форматы Рич-контента

Современные технологии предлагают разнообразные способы улучшения представления товаров, делая их более интерактивными и привлекательными для покупателей. От фото 360⁰ и 3D-моделей до инфографики и видеоконтента — каждая из этих технологий предлагает уникальные возможности для детального представления продуктов. В этом разделе мы рассмотрим, как различные элементы rich-контента могут преобразовать покупательский опыт и помочь вашему товару выделиться на фоне конкурентов.

Фото 360⁰

Чтобы товар на одном изображении был виден с разных ракурсов, используйте фото 360⁰, которое заменит воронку фотографий с разных ракурсов. Фото 360 создаются путем фотографирования товара на вращающейся платформе, при этом делается серия снимков с равномерным интервалом. Затем эти снимки объединяются в программном обеспечении для создания плавной анимации, которая загружается на платформу маркетплейса. Фото 360 подходят для таких категорий товаров, как одежда, обувь, аксессуары, мебель и бытовая техника. Этот элемент улучшает восприятие продукта и увеличивает конверсию за счет детального обзора.

3D-модели

3D-модели дают возможность виртуального взаимодействия с товаром. Пользователи могут вращать модель, масштабировать и исследовать её с разных углов. Они создаются с помощью 3D сканеров, которые захватывают форму и текстуру товара. После сканирования модель обрабатывается в специализированных программах для оптимизации и текстурирования, а затем интегрируется на маркетплейс с возможностью вращения и масштабирования. 3D модели особенно полезны для таких категорий товаров, как компьютерная техника, автомобили, игрушки и украшения. Они позволяют покупателям детально изучить продукт, сокращая количество возвратов за счет лучшего представления о товаре.

Инфографика

Инфографика позволяет визуализировать сложную информацию простым и понятным способом. Это может быть сравнение характеристик, пошаговые инструкции или объяснение преимуществ продукта — четкое и наглядное представление данных.

Видеоконтент

Видео демонстрирует продукт в действии, показывая его использование, функции и преимущества. Полезно включать в видео инструкции для тех категорий товаров, которые требуют сборки. Потенциальные покупатели увидят товар в реальных условиях и поймут, как он может удовлетворить их потребности. Видеоконтент также может включать отзывы пользователей, этим добавляя элемент социального доказательства и увеличивает доверие.

Элементы сторителлинга

Сторителлинг создает эмоциональную связь с продуктом через рассказы и истории. Это может быть история создания продукта, отзывы клиентов или примеры использования. Эмоциональная привязка к продукту делает его более запоминающимся и привлекательным для покупателей.

Например, вы продаете детские игрушки. Вот какое описание с элементом сторителлинга предлагает нейросеть для карточки товара детских игрушек:

Детская игрушка — Кошка Мурка Добро пожаловать в мир приключений с нашей очаровательной кошкой Муркой! Эта мягкая и пушистая игрушка станет лучшим другом вашему ребёнку.

Особенности:

• Высокое качество материалов: Гипоаллергенный плюш, безопасный и приятный на ощупь.
• Интерактивные элементы: Мурка реагирует на прикосновения, издавая забавные звуки.
• Безопасность: Соответствует всем стандартам безопасности для детских товаров.

История Мурки. Мурка родилась в волшебном лесу, где все животные умеют разговаривать и дарить радость. Однажды, гуляя по лесу, она встретила добрую фею, которая наделила её особым даром – умением находить друзей и приносить счастье в каждый дом. Мурка отправилась в большое путешествие, чтобы найти своего лучшего друга – того, кто будет заботиться о ней и делиться всеми своими секретами. Однажды она пришла к вашему дому и сразу поняла, что нашла именно того, кого искала. Теперь Мурка готова стать верным другом вашему ребёнку, слушать его истории и дарить тепло и уют.

Преимущества:

• Развивает воображение: Дети могут придумывать свои приключения.
• Комфорт и безопасность: Мягкий плюш не вызывает аллергии.
• Интерактивное общение: Реакция на прикосновения стимулирует взаимодействие.

Подарите вашему ребёнку лучшего друга – кошку Мурку, и они создадут множество волшебных историй!

AR (дополненная реальность)

AR-технологии позволяют покупателям виртуально примерить или протестировать товар в реальных условиях, например, увидеть, как мебель будет смотреться в их интерьере или как одежда будет сидеть на них.

Кто использует AR в России:

• Строительный магазин Петрович. Подбор обоев с помощью AR.
• Мебельный ретейлер Hoff. Приложение Hoff Дизайн позволяет размещать 3D-модель мебели в доме покупателя.
• Ikea. Проект Планировщики для проектирования квартиры с мебелью Ikea.

Кто использует AR за рубежом:

• Amazon. Инструмент для AR-покупок, позволяет увидеть предметы мебели в интерьере.
• Ikea. Проект Augmented Reality Instructions для отображения собранных частей мебели.
• L’Oreal. Виртуальный макияж во время видеозвонка, проект Modiface для нанесения виртуального макияжа Signature Face.
• Zara. Возможность посмотреть коллекции на моделях через приложение в 120 магазинах по всему миру.
• Asos. AR-инструмент для оценки одежды на моделях.
• Lamoda. Виртуальная примерочная обуви с использованием технологии AR Try-on от Wannaby.

Использование AR становится не просто модным трендом, но и мощным инструментом, превращающим обычные покупки в захватывающее виртуальное приключение, делая ваш дом площадкой для инноваций.

Как создать Rich-контент: пошаговое руководство

Современные маркетплейсы требуют качественного и интерактивного контента для успешной презентации товаров. Использование специализированных инструментов и конструкторов позволяет создать рич-контент, который выделяет ваши товары среди конкурентов и привлекает внимание покупателей. В этом разделе мы рассмотрим ключевые инструменты, которые помогут вам создавать привлекательный и функциональный контент для маркетплейсов.

Инструменты и конструкторы для создания Рич-контента

Создание качественного рич-контента становится важным аспектом для повышения конверсий на маркетплейсах. Вот несколько инструментов и конструкторов, которые помогут вам в этом:

Фото 360⁰

• Sirv. Позволяет легко создать 360-градусные фото для товаров.
• SpinStudio. Предоставляет простые инструменты для создания интерактивных 360-градусных изображений.

3D-модели

• ** Sketchfab.** Платформа для создания, хранения и встраивания 3D-моделей.
• Blender. Бесплатное ПО для создания и редактирования 3D-графики.

Инфографика

• Canva. Интуитивно понятный инструмент для создания инфографики с множеством шаблонов.
• Piktochart. Простая в использовании платформа для создания инфографики и визуального контента.

Видеоконтент

• Animoto. Позволяет быстро создать видеоролики с помощью готовых шаблонов.
• Adobe Premiere Pro. Профессиональный инструмент для монтажа видео с широкими возможностями.

Элементы сторителлинга

• Storybird. Платформа для создания визуальных историй и рассказов.
• Canva. Также отлично подходит для создания визуального сторителлинга благодаря разнообразию шаблонов.

AR (дополненная реальность)

• ZapWorks. Платформа для создания AR-контента, подходит как для новичков, так и для профессионалов.
• Blippar. Инструмент для создания AR-опыта, интеграция с маркетплейсами и мобильными приложениями.

Использование этих инструментов поможет вам создать уникальный и привлекательный рич-контент, который увеличит вовлеченность покупателей и повысит ваши продажи на маркетплейсах.

Использование Figma для разработки Rich-контента

Figma – это мощный инструмент для дизайна и прототипирования, который может значительно упростить процесс создания рич-контента для маркетплейсов. Вот несколько ключевых преимуществ и возможностей использования Figma:

1. Визуальный дизайн и макеты Figma позволяет создавать визуальные макеты и дизайны, которые можно легко адаптировать для различных платформ. Вы можете использовать готовые шаблоны или создавать уникальные дизайны с нуля.
2. Совместная работа Одним из главных преимуществ Figma является возможность совместной работы в реальном времени. Команды дизайнеров, маркетологов и контент-менеджеров могут работать над проектом одновременно, это ускоряет процесс создания рич-контента и улучшает коммуникацию.
3. Прототипирование Figma позволяет создавать интерактивные прототипы, которые помогут вам визуализировать и тестировать ваш контент перед его публикацией. Это особенно полезно для элементов сторителлинга и интерактивного контента (3D-модели и AR).
4. Интеграция с другими инструментами Figma легко интегрируется с различными инструментами (Zeplin, Trello, Slack и другие). Это позволяет упростить процесс передачи дизайнов и макетов разработчикам, а также улучшить управление проектами.
5. Компоненты и стили С помощью компонентов и стилей в Figma вы можете создавать повторяющиеся элементы дизайна (кнопки, иконки и другие элементы интерфейса). Это упрощает процесс обновления контента и поддержания единообразного стиля на всех платформах.
6. Экспорт и адаптация Figma позволяет экспортировать готовые дизайны в различных форматах (PNG, SVG, PDF и другие).
7. Создание инфографики и анимаций Figma отлично подходит для создания инфографики и простых анимаций. Вы можете создавать визуальные истории и добавлять анимационные эффекты, которые сделают ваш контент более привлекательным и информативным.

С помощью Figma можно разработать визуальный макет страницы продукта, добавляя интерактивные элементы и ссылки на 3D-модели. Создайте инфографику с анимациями для повышения вовлеченности и интегрируйте сторителлинг с видеоконтентом, чтобы демонстрировать использование продукта. Использование Figma позволяет создавать профессиональные и визуально привлекательные материалы, которые выделят ваш продукт на маркетплейсах и повысят его привлекательность для покупателей.

Размеры и требования к Rich-контенту

Для успешного представления рич-контента на маркетплейсах важно учитывать требования к размерам и форматам файлов. Правильное соблюдение технических параметров не только обеспечивает корректное отображение контента, но и улучшает его визуальную привлекательность и функциональность. В этом разделе мы рассмотрим ключевые стандарты для различных платформ, включая Wildberries и Ozon, чтобы ваш контент выглядел профессионально и привлекательно.

Требования к рич-контенту на Wildberries

Для корректного отображения рич-контента на платформе Wildberries важно соблюдать установленные технические требования. Это включает в себя оптимальные размеры и форматы файлов для изображений и видео, что обеспечивает профессиональный вид вашего контента на платформе.

Изображения:

• Ширина: 1440 px
• Высота. 900 px
• Формат. PNG, JPG
• Размер файла. до 5 Мб

Видео:

• Ориентация. Горизонтальная
• Формат. MP4, MOV
• Размер файла. до 1000 Мб
• Соотношение сторон. 16:9

Примечание. Форматы и размеры вне этих параметров могут не отобразиться корректно.

Требования к рич-контенту на Ozon

Для эффективного создания рич-контента на Ozon следует учитывать рекомендации по форматам и размерам изображений. Для оптимального отображения контента используйте указанные параметры, чтобы избежать проблем с загрузкой и отображением.

Оптимальные размеры изображений:

• Форматы. JPG, JPEG, PNG
• Размер файла. до 10 МБ

Примечание. Формат GIF следует избегать, так как он может замедлить загрузку карточки товара. Дополнительные требования по созданию контента доступны на официальном сайте для селлеров Ozon.

Как проверить эффективность Rich-контента

Чтобы определить, насколько успешен ваш rich-контент, важно не только создавать его с высокой визуальной привлекательностью, но и регулярно оценивать его воздействие. Для этого нужно использовать ключевые метрики и показатели, а также проводить тестирование и исследования пользовательского опыта. В этом разделе мы рассмотрим, как правильно измерять эффективность контента и какие методы помогут вам сделать его еще более эффективным.

Метрики и KPI для оценки

Для оценки эффективности rich-контента важно отслеживать следующие метрики и ключевые показатели производительности (KPI):

• Конверсия. Измеряет, сколько пользователей, взаимодействующих с контентом, совершают покупку или выполняют целевое действие.
• Время на странице. Длительность пребывания пользователей на странице с rich-контентом; помогает оценить, насколько интересен ваш контент.
• Клики и взаимодействия. Количество кликов по интерактивным элементам, таким как кнопки или ссылки на 3D-модели.
• Показатель отказов. Процент пользователей, которые покидают страницу без дальнейшего взаимодействия. Низкий показатель отказов может свидетельствовать о высоком качестве контента.
• Вовлеченность в социальные сети. Количество упоминаний, лайков и репостов контента в социальных сетях, что может указывать на его популярность и интересность.

Оценка этих метрик поможет вам не только измерить текущую эффективность вашего rich-контента, но и внести необходимые улучшения для достижения максимального вовлечения и конверсии.

A/B-тестирование и UX-исследования

A/B-тестирование. Сравните две или более версии вашего rich-контента, чтобы определить, какая из них лучше работает. Это может включать изменения в изображениях, текстах или интерактивных элементах. Используйте результаты тестирования для оптимизации контента на основе реальных данных.

UX-исследования. Проводите исследования пользовательского опыта, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с вашим контентом. Это может включать опросы, фокус-группы и анализ путей пользователя на сайте. Полученные данные помогут выявить сильные и слабые стороны контента и улучшить его эффективность.

Часто задаваемые вопросы

Что такое Rich-контент простыми словами?

Rich-контент — это формат представления товара, который включает яркие изображения, видео, схемы и интерактивные элементы. Он делает карточку товара более информативной и привлекательной, помогая покупателям лучше понять продукт и принять решение о покупке.

Как сделать Rich-контент самостоятельно?

Создайте рич-контент, используя качественные изображения, подробные описания и видеоролики. Обеспечьте адаптивность контента для разных устройств и добавьте интерактивные элементы, такие как 3D-модели. Используйте графические редакторы и видеоредакторы для подготовки материалов.

Как использовать конструктор Rich-контента?

Конструкторы рич-контента упрощают создание и настройку визуальных элементов. Загрузите свои изображения и видео, выберите шаблоны и настройте интерактивные компоненты. Конструкторы позволяют быстро интегрировать контент в платформу маркетплейса и обеспечивают его соответствие техническим требованиям.