Управление остатками на Wildberries: как избежать штрафов на маркетплейсе

Управление остатками на Wildberries: как избежать штрафов

Если вы продаёте на Wildberries, то наверняка знаете: за каждой ошибкой — штраф. И одна из самых частых причин — неправильное управление остатками. Где-то не учли продажи, забыли списать брак или вовремя не вывезли залежавшийся товар — и уже минус в бюджете.

Всё должно быть под контролем: сколько товара на складе, сколько в пути, что востребовано, а что «висит» месяцами. В этой статье разберём, как грамотно управлять остатками.

Зачем автоматизировать управление остатками на Wildberries

Управление остатками напрямую влияет на выручку и рейтинг. Следить вручную за тем, что есть на складе становится сложнее, особенно если у вас больше 10 SKU. Тут без автоматизации никуда.

Экономия времени. Автоматизированные системы сами подтягивают данные о продажах, остатках и поставках.
Снижение рисков. Автоматизация помогает избежать ошибок: не поставили вовремя, забыли обновить остатки, отправили товар, которого нет в наличии.
Точное планирование. Видно, что хорошо продаётся, а что «висит» на складе.

И наконец — это просто спокойствие. Когда процессы работают как часы, можно сосредоточиться на развитии бизнеса.

Штрафы от Wildberries для FBS

Работаете по модели FBS на Wildberries? Отлично — вы сами управляете складом и контролируете отгрузки. Но вместе с гибкостью приходит и зона ответственности. А значит, и штрафы. И их тут немало — от несвоевременной сборки до расхождений в остатках.

Какие штрафы может получить FBS-селлер:

Невыкуп заказа в срок.
Отмена подтверждённого заказа.
Ошибки в остатках.
Некачественная упаковка.
Частые отмены.

Многие из этих штрафов напрямую связаны с управлением остатками. Когда нет чёткой системы учёта, легко забыть, что одна из позиций уже закончилась или вот-вот закончится. Грамотное управление остатками — это про деньги. И про то, как их не терять.

Как автоматизировать учет остатков

Автоматизация учёта остатков — необходимость уже с первых десятков товаров.

Выберите систему учёта. Если вы до сих пор ведёте всё в Excel — пора двигаться дальше. Внедряйте специализированные сервисы для маркетплейсов, например Hub от Topseller. Этот инструмент автоматизирует все процессы управления остатками, позволяет отслеживать запасы в реальном времени и синхронизируется с маркетплейсами. Это значительно снижает риск дефицита товаров и улучшает общую эффективность бизнеса. Узнать больше о сервисе Hub.

Настройте интеграцию с Wildberries. У сервиса уже есть готовая API-интеграция с личным кабинетом Wildberries. Один раз настраиваете — и данные по остаткам обновляются сами.
Синхронизируйте склады. Если вы работаете по FBS и храните товары у себя, важно, чтобы остатки в системе учёта совпадали с реальным наличием на полке. Подключите к системе штрихкодов или мобильные ТСД (терминалы сбора данных) — это ускорит и приёмку, и инвентаризацию.
Регулярно проверяйте аналитику. Смотреть отчёты: какие товары зависли, а какие продаются быстрее ожиданий, где может быть пересорт. Это позволяет корректировать стратегию и минимизировать убытки.

Как загрузить остатки по ФБС на «Вайлдберриз» через ЛК

Если вы работаете по модели FBS, маркетплейс показывает, что есть в наличии, ровно в том объёме, который вы указали. Ошибётесь — рискуете получить заказ на несуществующий товар или, наоборот, упустить продажу. Поэтому важно не просто вести учёт, а вовремя обновлять остатки в Личном кабинете.

Как загрузить остатки по FBS вручную через ЛК Wildberries:

Зайдите в Личный кабинет.
Перейдите в раздел «Товары» → «Остатки FBS».
Обновите остатки вручную. У каждого товара в таблице есть колонка «Остаток». Вносите актуальное количество — то, что реально есть у вас на складе и готово к отгрузке. После изменений нажмите «Сохранить».
Или загрузите файл с остатками. Если товаров много — удобнее работать через шаблон Excel.

Нажмите «Выгрузить шаблон».
В открывшемся файле заполните колонку с остатками (остальные данные трогать не нужно).
Сохраните и загрузите файл обратно через кнопку «Загрузить файл».

Проверяйте результат. После загрузки обновлённые остатки должны отразиться в таблице. Лучше проверить вручную, особенно если работаете с шаблоном. Иногда данные могут не загрузиться из-за формата или опечатки.

Если вы обновляете остатки вручную — заведите себе привычку делать это регулярно. А ещё лучше — подключите автоматизацию, о чём мы уже говорили выше.

Как посмотреть остатки на «Вайлдберриз» по ФБО

Если вы работаете по модели FBO на Wildberries, также важно регулярно проверять остатки.

Показываем, где и как посмотреть свои остатки по ФБО в личном кабинете Wildberries:

Зайдите в Личный кабинет.
Откройте раздел «Склад» → «Остатки».
Выберите нужный фильтр. По умолчанию вы увидите все товары. Чтобы не запутаться, можно: отфильтровать по складу (например, Москва, Екатеринбург и т.д.),указать артикул или наименование, выбрать статус (в наличии, зарезервировано и т.д.).
Используйте выгрузку в Excel. Если у вас много позиций, удобнее скачать остатки в файл:

Нажмите кнопку «Выгрузить»,
Откройте Excel и работайте с таблицей уже в удобном для вас виде: фильтруйте, сортируйте, планируйте пополнения.

Смотреть остатки нужно регулярно — это поможет держать бизнес в рабочем ритме.

Информация по количеству товаров на складе FBO

Важно понимать не просто «что есть в наличии», а где именно находится ваш товар и в каком он статусе. Без этого легко упустить момент, когда нужно пополнять запасы или, наоборот, вовремя вывести залежалый остаток.

Где смотреть количество товара на складе FBO:

Зайдите в Личный кабинет → раздел «Склад» → «Остатки». Здесь отображаются все товары, размещённые на складах Wildberries.

Доступно для продажи — это то, что сейчас реально может купить клиент.
На складе — общий остаток, включая зарезервированные позиции.
Зарезервировано — уже оформленные, но ещё не отгруженные заказы.
На проверке / в пути / утилизируется — эти статусы помогают понять, где находится ваш товар.

Чёткое понимание количества и статуса ваших товаров на складе Wildberries — это основа управления остатками.

Как контролировать остатки

Контроль остатков на Wildberries — это регулярная и чёткая система. Особенно актуально это для тех, кто работает с большим ассортиментом или сразу на нескольких складах. Чем лучше вы выстроите контроль — тем стабильнее будет бизнес.

Проверяйте остатки регулярно — по расписанию:

Для FBO — минимум 2 раза в неделю.
Для FBS — каждый день (а лучше утром и вечером), особенно если продажи активные.

Используйте автоматизацию или сервисы учёта. Это поможет избавиться от рутинной работы, сэкономить время и снизить риск ошибок.
Сравнивайте фактические остатки с данными Wildberries. Периодически сверяйте, сколько товара реально у вас на складе (если FBS), с тем, что показывает кабинет Wildberries.
Ведите учёт в своей таблице. Не полагайтесь только на Wildberries. У вас должен быть внутренний файл (или система), где видно: сколько и когда поставлено, сколько продано, сколько осталось на руках.
Используйте аналитику. Быстрая оборачиваемость — сигнал, что нужно чаще пополнять товар. Медленные позиции — повод остановить поставки или запустить акцию.

Контроль остатков — это ежедневный процесс. Если вы хотите масштабироваться, стабильно продавать и не терять деньги на штрафах и просадках — без системы контроля никуда.

Как загрузить остатки товара на «Вайлдберриз» для FBS в автоматическом режиме

Ручное обновление остатков по FBS на Wildberries — это нормально, когда у вас 5–10 позиций. Но как только ассортимент начинает расти или вы начинаете продавать активнее, процесс превращается в рутину. А с рутиной приходят ошибки. Решение — автоматическая загрузка остатков. Как работает автоматическая загрузка остатков по FBS: система или сервис берёт актуальные данные с вашего склада (или из вашей учётной системы) и передаёт их напрямую в Wildberries через API. Это происходит регулярно — хоть каждые 15 минут — и без вашего участия.

Что нужно для настройки автоматизации:

Подключить внешний сервис учёта или интегратор.
Настроить выгрузку остатков.
Убедиться, что всё синхронизируется. После запуска проверьте, отображаются ли остатки в ЛК Wildberries корректно. Иногда нужно «подчистить» названия, артикулы или категории, чтобы данные совпадали.

Автоматическая загрузка остатков — это инвестиция в стабильность. Один раз настраиваете — и система работает за вас, снижая риски и экономя часы времени. Особенно актуально, если у вас растущий ассортимент и нет желания жить в Excel.

Как изменить остатки на Wildberries на складе FBS

Изменение остатков на складе FBS — одна из самых частых операций для продавца на Wildberries. Разберём, как изменить остатки по FBS вручную через личный кабинет Wildberries:

Зайдите в личный кабинет.
Перейдите в раздел «Товары» → «Остатки FBS».
Найдите нужную позицию. Можно искать по названию, артикулу или фильтровать по категориям. Если ассортимент большой — используйте поиск.
Измените количество в колонке «Остаток». Просто впишите новое актуальное число. Это то количество, которое физически находится у вас и готово к отгрузке.
Нажмите «Сохранить». После ввода данных не забудьте подтвердить изменения. Обновление вступает в силу практически сразу.

Альтернатива: загрузка остатков через файл. Если товаров много, проще обновить остатки через Excel:

Нажмите «Выгрузить шаблон»,
внесите изменения в колонке с остатками,
загрузите обратно через кнопку «Импортировать файл».

Менять остатки по FBS важно делать регулярно и точно. Это минимизирует штрафы, помогает не терять выручку и сохранять стабильность в продажах.

Как настроить синхронизацию остатков

Если вы устали каждый день вручную обновлять остатки на Wildberries — самое время настроить синхронизацию. Это не только экономит время, но и защищает от штрафов за отмену заказов или неправильные данные в карточке. Система сама будет обновлять остатки, подтягивая актуальную информацию с вашего склада. Главное — один раз всё правильно настроить.

Получите токен доступа Wildberries для своей учётной системы.

В личном кабинете Wildberries перейдите в раздел «Настройки» → «Доступ к API».
Сгенерируйте токен и скопируйте его (сохраняйте в безопасном месте — это как пароль).

Подключите Wildberries к выбранной системе учёта. В настройках подключения просто вставьте ваш API-токен и укажите, какие данные должны синхронизироваться.
Проверьте корректность синхронизации. После запуска:

убедитесь, что остатки в личном кабинете Wildberries совпадают с теми, что указаны в вашей системе;
протестируйте на 2–3 товарах;
проверьте, как система реагирует на изменения (например, если товар списался со склада).

Синхронизация остатков — это must-have для любого селлера, кто хочет масштабироваться и при этом не терять деньги на штрафах.