Кросс-докинг Озон: как оформить и сколько это стоит

Ozon предлагает партнерам дополнительную функцию, которая помогает в ускоренном темпе отправить доставку. В этой статье вы узнаете, что такое кросс-докинг, его стоимость, преимущества перед виртуальным распределительным центром и как оформить услугу.

Что такое кросс-докинг Озон?

Кросс-докинг — это логистическая технология, позволяющая оптимизировать процесс доставки товаров. Если вы не можете доставить товар на склад размещения самостоятельно, воспользуйтесь услугой кросс-докинга. Привезите отправления в удобную для вас точку приёма, и Ozon сам доставит их на склад.

Стоимость кросс-докинга на Озон

Стоимость услуги рассчитывается на основе числа грузомест с коробками или палетами. Тарификация зависит от размеров коробки. Плата за кросс-докинг списывается с вашего счёта в личном кабинете.

Сколько стоит кросс-докинг Озон?

Начисления по услуге можно увидеть на страницах Финансы → Баланс на сегодня и Финансы → Начисления → Доп. услуги.

Так как маркетплейсы часто меняют тарифы, лучше перепроверять такую информацию на официальном сайте для селлеров.

Цена будет зависеть от конечного склада (так как склады находятся в разных регионах и от размера коробки (их 4 типа - s, m, l, xl).

Что входит в стоимость услуги?

Стоимость включает транспортировку товаров от точки приёма до склада. Дополнительно может взиматься плата за услуги по приёмке, проверке и размещению товаров на складе. После доставки товаров на склад требуется от двух до пяти рабочих дней на их приёмку и размещение.

Есть и дополнительные расходы. Например, этикетирование товаров. Для палетированной поставки должна быть единая этикетка на палете. Заранее упаковывайте поставки — на точке приёма не будет свободных палет и стретч-плёнки.

Важна и обработка хрупких товаров. На отправлениях с хрупкими товарами должна быть пометка «Хрупкое».

Кросс-докинг Озон для селлеров

Если вы планируете эффективно управлять своими поставками на платформе Ozon, стоит разобраться в двух ключевых методах логистики: кросс-докинге и виртуальном распределительном центре (вРЦ). Рассмотрим, как кросс-докинг может быть выгоден для селлеров, а также чем он отличается от вРЦ.

Как селлерам выгодно использовать кросс-докинг и в чем разница между кросс-докингом и вРЦ

Кросс-докинг и виртуальный распределительный центр (вРЦ) на платформе Ozon представляют собой два метода логистики, которые помогают продавцам эффективно управлять своими поставками и улучшать продажи.

Кросс-докинг предполагает, что продавец привозит товары в ближайший склад или сортировочный центр, а Ozon занимается их дальнейшей транспортировкой до конечного склада. Продавец создает заявку на поставку, указывая ближайший пункт сдачи, а Ozon распределяет товары по необходимым складам внутри выбранного региона. Виртуальный распределительный центр (вРЦ) работает иначе. Система автоматически анализирует спрос и определяет, на какие склады направить товары, чтобы максимизировать продажи. Продавец отправляет одну поставку в ближайший пункт сдачи, а Ozon сам распределяет товары по нужным складам на основе анализа спроса. Это позволяет оптимизировать распределение товаров по регионам, упрощает процесс управления поставками и повышает точность и скорость доставки за счет автоматизации.

Преимущества кросс-докинга перед вРЦ:

Снижение затрат на транспортировку и хранение. Кросс-докинг позволяет сократить время, проведенное товарами на складах, это снижает затраты на складское хранение.
Ускоренная доставка. Товары быстрее достигают конечного покупателя, так как кросс-докинг уменьшает количество промежуточных этапов.
Меньше ошибок и повреждений. Меньшее количество операций по перемещению товаров снижает риск ошибок и повреждений.

Кросс-докинг обеспечивает более экономичное и быстрое управление поставками, в то время как вРЦ предлагает автоматизированное и оптимизированное распределение товаров на основе анализа спроса.

Практические советы для селлеров по кросс-докингу

При работе с кросс-докингом мы рекомендуем вам следовать таким советам:

Тщательно готовьте товары и документы. Убедитесь, что все товары правильно упакованы и маркированы, особенно если у вас есть хрупкие предметы. Упаковка должна соответствовать требованиям Ozon: палеты должны быть промаркированы едиными этикетками, а коробки должны иметь все необходимые метки и состав грузомест.
Правильно оформляйте заявки. При создании заявки на поставку убедитесь, что все данные указаны корректно. Важно точно указывать состав грузомест и сроки годности товаров. Это поможет избежать удержания платы за неправильное оформление и обеспечит быстрое принятие товаров на склад.
Следите за сроками и условиями доставки. Знайте, что после доставки товаров на конечный склад Ozon потребуется от двух до пяти рабочих дней для их приемки, проверки и размещения. Планируйте поставки с учетом этих сроков, чтобы минимизировать задержки в продажах.
Оптимизируйте упаковку для экономии. Выбирайте упаковку по размеру, чтобы избежать лишних затрат на доставку. Например, для мелких товаров используйте подходящие по размеру коробки, чтобы избежать переплаты за большие упаковки. Также полезно объединять мелкие коробки в одну большую, чтобы снизить расходы на обработку.
Изучайте аналитику и адаптируйте поставки. Используйте данные о заказах и отчеты по кластерам в личном кабинете Ozon для определения перспективных регионов для поставок. Это поможет эффективно распределять товары по складам и увеличивать продажи.
Соблюдайте требования к транспортным средствам. Убедитесь, что ваш автомобиль соответствует требованиям Ozon по высоте заднего борта, чтобы избежать отказа в приемке товаров.
Следите за уведомлениями и статусами заявок. Регулярно проверяйте уведомления от Ozon о статусе ваших заявок. Если возникнут проблемы с приемкой товаров, оперативно устраняйте их и создавайте новые заявки на поставку.

Так как поддержка Ozon работает оперативно, то в случае возникновения вопросов или проблем предоставляйте всю необходимую информацию, чтобы ускорить процесс решения и минимизировать задержки.

Размеры коробок для кросс-докинга Озон

Когда вы отправляете товары на склады Ozon, важно учитывать требования к размерам коробок и палет, а также правильно упаковывать груз для кросс-докинга. Соблюдение этих норм поможет избежать проблем при приемке и ускорит процесс обработки вашего товара. В этом пункте мы подробно рассмотрим требования к размерам коробок и палет, а также предоставим советы по правильной упаковке товаров для кросс-докинга.

Требования к размерам коробок

Продавцы, поставляющие товары на склады Ozon, могут использовать различные типы грузомест в зависимости от пункта приема. На складах можно принимать до 40 палет или до 30 коробок. В пунктах приема заказов (ППЗ) и в пунктах выдачи заказов (ПВЗ) палеты не принимаются, а коробки — до 30 штук.

Размеры грузомест должны соответствовать допустимым нормам. На складах вес палеты не должен превышать 800 кг, а вес коробки — 20 кг. В ППЗ и ПВЗ вес коробки также ограничен 20 кг.

Объем всей поставки до разделения по складам, если поставка идет через виртуальный распределительный центр (вРЦ), не должен превышать 82 000 литров для складов, 1 000 литров для ППЗ и 500 литров для ПВЗ.

Как правильно упаковать товар для кросс-докинга

При поставке товаров необходимо указать состав грузомест, сроки годности и синхронизировать состав грузомест с общим составом поставки. В противном случае будет удержана плата за несоответствие. Поставки в ПВЗ без указанного состава грузомест не принимаются.

Есть исключения для определенных точек отгрузки. Например, если точка отгрузки — МО Хоругвино РФЦ или МО Хоругвино РФЦ Негабарит, поставку можно привезти только на палетах. В СЦ Ханты-Мансийск — Строителей поставку можно привезти только в коробках.

Как оформить кросс-докинг на Озон: пошаговое руководство

Шаг 1: Подготовка товаров и документации

Прежде чем отправлять товары, убедитесь, что они правильно упакованы и имеют соответствующие этикетки. На палетах должна быть единая этикетка, а на коробках — этикетка с пометкой Хрупкое, если это необходимо. Товары, требующие особого температурного режима, нельзя поставлять через кросс-докинг, так как машины для этой услуги не оборудованы рефрижераторами. Бумажные документы не требуются, но транспортная накладная может понадобиться для решения спорных вопросов.

Шаг 2: Заполнение заявки на кросс-докинг

Создайте заявку на поставку в личном кабинете Ozon, указав ближайший пункт сдачи. Убедитесь, что указали состав грузомест и сроки годности, иначе будет удержана плата. Если вы используете виртуальный распределительный центр (вРЦ), система автоматически определит оптимальные склады для отправки товаров.

Шаг 3: Отправка товара на склад Ozon

Привезите подготовленные товары в выбранный пункт приема. Для складов (СЦ и фулфилментов) вы сами выгружаете коробки, а палеты выгружает Ozon. В пунктах выдачи и приема заказов (ПВЗ и ППЗ) вы сами выгружаете коробки, так как палеты не принимаются. Убедитесь, что ваш автомобиль соответствует требованиям по высоте заднего борта.

Шаг 4: Отслеживание статуса и получение подтверждения

После отправки товаров отслеживайте статус вашей заявки в личном кабинете Ozon. Как только товары будут доставлены на конечный склад, Ozon выполнит приемку, проверку и размещение товаров в течение двух-пяти рабочих дней. После этого ваша заявка перейдет в статус Завершено, и товары поступят в продажу.

Итоги: почему кросс-докинг на Озон выгоден для селлеров

Выигрыш для селлеров при использовании кросс-докинга:

Экономия времени и средств. Продавцы могут доставлять товары в ближайший склад, а Ozon берет на себя дальнейшую логистику, что экономит время и деньги.
Увеличение продаж. Быстрая доставка стимулирует большее количество заказов, так как покупатели ценят оперативность.
Широкий охват. Кросс-докинг позволяет охватить большую географию без необходимости управлять множеством складов самостоятельно.

Помимо перечисленных пунктов кросс-докинг помогает минимизировать ошибки, то есть сокращение числа операций уменьшает риск ошибок при обработке и транспортировке товаров.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если товар не принят на склад Ozon?

В зависимости от причины отказа, исправьте ошибки. Это может включать в себя повторную маркировку товаров, пересмотр упаковки, уточнение состава грузомест или предоставление недостающих документов.