Товар Маркета из двух коробок: как указать габариты и грузовые места

Если одна вещь отгружается двумя коробками, замер только большей коробки описывает не весь товар. Перед правкой карточки отделите части одной вещи от самостоятельных товаров заказа. Эта проверка нужна сотруднику каталога и тому, кто готовит упаковку.

Сначала определите, что продаётся

Соберите рядом все части одного продаваемого товара, его SKU, текущие данные карточки и схему работы. Сверьте комплектность с описанием производителя: покупатель должен получить именно одну заявленную вещь целиком. Не объединяйте в один замер разные товары лишь потому, что они едут одному покупателю.

Число коробок и число продаваемых единиц отвечают на разные вопросы. Если сомнение связано с набором или количеством штук в предложении, сначала разберите состав предложения Маркета.

Измерьте все части по одной схеме

В инструкции Маркета о габаритах сказано: коробки одного товара перед общим замером нужно сложить максимально компактно. Для вещи из отдельных частей предусмотрено поле «Количество грузовых мест».

Не выбирайте автоматически размер самой длинной коробки как все три значения. Поставьте части рядом компактно и измерьте получившиеся общие длину, ширину и высоту. Сфотографируйте положение коробок и запишите, какие части участвовали в замере. Это рабочая рекомендация для воспроизводимости, а не отдельное требование к загрузке фото на Маркет.

Справка различает подготовку к измерению: для FBY нужен вид, в котором товар отправляется на склад; для FBS, DBS и Экспресс измерение выполняют до транспортной упаковки. Не смешивайте данные разных стадий в одной записи.

Перенесите результат в карточку

Проверьте каждое поле отдельно:

По справке, для веса и габаритов допускается до трёх знаков после разделителя; в Excel длина, ширина и высота заполняются отдельно. После загрузки откройте карточку повторно и сравните сохранённые значения с записью замера. Сам факт принятия файла ещё не заменяет эту проверку.

Когда повторить замер

Если поставщик изменил комплектность или форму заводской упаковки, старую запись нельзя автоматически переносить на новую партию. Сначала установите, что именно изменилось. При расхождении между складом и каталогом передайте обеим сторонам один SKU, список частей, фото расположения и значения с единицами.

Результат проверки: карточка и склад описывают один и тот же полный товар, а число грузовых мест можно сверить с его реальными частями. Если комплектность пока не установлена, остановите именно правку этих данных и уточните состав у поставщика.