Смена SKU на Маркете: как проверить связь с учётной системой

Смена артикула на Маркете затрагивает не только каталог. Если учётная система продолжает отправлять прежний код, новое обозначение в кабинете само по себе не завершает переход. До массовой правки составьте соответствие старых и новых SKU и определите, какие системы используют этот ключ.

Подготовьте карту соответствий

Для каждой позиции запишите старый SKU, новый SKU, название, вариант и код в учётной системе. Добавьте источник цен и остатков и ответственного за его настройку. Это рабочий реестр перехода, а не файл для загрузки на Маркет.

Проверьте, что новому коду соответствует именно нужный размер, цвет и состав упаковки. Не объединяйте разные варианты под одним обозначением ради удобства. Если в разных системах один код означает разные товары, сначала разберите это расхождение.

Измените артикул выбранным способом

По инструкции Маркета единичную правку выполняют через Товары → Каталог: откройте товар, измените свой артикул и сохраните. Для списка товаров скачайте шаблон в Загрузить и обновить → Если товары уже добавлены → Изменение SKU, внесите пары старых и новых значений и загрузите файл. Ошибки исправляют по результатам обработки загрузки.

В FBY на странице поставок могут отображаться ваш и внутренний артикулы. Редактируется ваш; внутренний код Маркета изменить нельзя. Его можно использовать для отслеживания движения в отчётах.

Маркет предупреждает: при автоматизации изменение должно отразиться во всех ваших системах, иначе возможны дубли. Поэтому перед массовым переходом согласуйте порядок действий с тем, кто обслуживает обмен.

Проверьте связку на одной позиции

Предлагаемая последовательность контроля:

1. Сохраните исходную строку реестра и текущие значения цены и остатка с указанием времени проверки.
2. Измените SKU выбранной позиции. Если использовали файл, прочитайте результат его обработки.
3. Проверьте соответствие нового кода той же позиции в учётной системе и настройках обмена. Не ограничивайтесь поиском по похожему названию.
4. После очередного штатного обмена найдите товар по новому коду и проверьте, куда попали переданные значения. Сопоставьте их с последней отправкой, а не со старым снимком.
5. Найдите старый код и выясните, не возникла ли отдельная лишняя позиция. При неожиданном результате приостановите расширение перехода и сохраните данные для разбора.

Завершённая проверка должна отвечать на два вопроса: какой код отправляет источник и какую позицию обновляет получатель. Совпадение названия без этой связи недостаточно.

Если планируете перенос с другой площадки

При встроенной интеграции Маркета с другими маркетплейсами для Ozon используется offer_id, для Wildberries артикул продавца и размер, если он есть. Эти идентификаторы становятся SKU на Маркете. Несовпадение с кодом уже существующего товара может создать повторную позицию.

Сначала сопоставьте идентификаторы, затем запускайте перенос. Это отдельная проверка от визуального сходства карточек: одинаковое фото не доказывает, что система распознала один товар.

Когда переход можно расширять

Продолжайте со следующей группой, когда по проверенной позиции нет ошибок загрузки, связь обмена подтверждена, а неожиданных дублей не обнаружено. Храните реестр вместе с результатами проверок. Если новый SKU виден только в кабинете, а источник ещё отправляет старый, переход остаётся незавершённым.