Смена SKU на Маркете: согласуйте новый артикул во всех системах

Если вы меняете внутреннюю нумерацию товаров, подготовьте соответствие старых и новых артикулов до загрузки на Маркет. Главный риск при автоматизации: площадка уже получила новое значение, а связанная система продолжает отправлять прежнее.

Что именно меняем

В справке Маркета описано редактирование вашего артикула. Для FBY есть отдельное ограничение: у некоторых товаров в поставках показываются ваш и внутренний артикул Маркета. Второй назначается площадкой, когда она не может использовать ваш; редактировать его нельзя. По нему также отслеживается движение в отчётах.

Не переносите правило редактирования вашего SKU на внутреннее значение площадки. Перед изменением зафиксируйте, какое именно поле видите в отчёте или карточке.

Подготовьте таблицу перехода

Сделайте рабочий реестр с полями «старый артикул», «новый артикул», «товар», «система-источник», «ответственный» и «результат проверки». Это редакционная рекомендация для контроля, а не обязательный формат файла Маркета.

Проверьте, что одна строка соответствует одному намеренному изменению. Найдите повторы в столбце новых значений и выясните их причину до загрузки. Не удаляйте ведущие нули и не превращайте текстовые артикулы в числа при подготовке таблицы.

Запишите все места, где используется старый SKU: учётная система, файл обмена, интеграция и рабочие отчёты. Согласуйте порядок обновления с ответственными за эти системы. Маркет прямо предупреждает: при автоматическом изменении нужно обновить артикул во всех системах, иначе в каталоге могут появиться дубли.

Выберите способ изменения

Для одного товара справка указывает путь Товары → Каталог. Откройте товар по названию, введите новое значение вашего артикула и сохраните.

Для нескольких товаров предусмотрен отдельный шаблон: Загрузить и обновить → Если товары уже добавлены → Изменение SKU → Скачать шаблон. Заполните старые и новые артикулы и загрузите файл обратно. Ошибки проверяйте на странице загрузки; после исправления прикрепите файл ещё раз.

Не заменяйте этот шаблон произвольным файлом каталога: для задачи нужен именно механизм изменения SKU.

Закройте изменение проверкой связей

После обработки сопоставьте результат с рабочим реестром. Проверьте каждую изменённую позицию, а затем следующий обычный обмен с системой-источником: использует ли он новое значение, не появилась ли отдельная позиция со старым.

Если обнаружен дубль, сначала установите, какая система прислала прежний артикул. Повторная загрузка того же исправления без устранения источника не закрывает причину. Сохраните сообщения обработки, время обмена и соответствие значений для разбора.

Результат работы: новое значение видно у нужного товара, зависимые системы используют согласованный SKU, а проверка следующего обмена не выявляет возврата старой нумерации. Исторические выгрузки сохраняйте вместе с таблицей перехода, чтобы можно было объяснить, почему один товар встречается в разных периодах под разными артикулами.