Подборка Маркета не видна на карточке: проверьте размещение

Подборка открывается по прямой ссылке, но на нужной карточке её нет. Начните с проверки одного конкретного места показа: повторное создание подборки может оставить ту же причину и добавить лишнюю копию.

Зафиксируйте, где именно нет подборки

Сохраните ссылку на подборку и карточку, артикул, название магазина и время проверки. Запишите ожидаемый результат: подборка должна появиться у входящего в неё товара или у другого товара. Без этого два сотрудника могут проверять разные страницы и считать результаты противоречием.

Разделите три проверки

По справке Маркета, прямая ссылка доступна независимо от выбранного места показа. В разделе Товары → Подборки проверьте столбец Отображение: доступ только по ссылке отличается от показа у товаров подборки и у других товаров.

Затем проверьте статус. Скрыта означает отсутствие товаров в наличии; нужно пополнить остатки или заменить состав. При статусе Есть ошибки название не прошло модерацию, но подборка показывается со стандартным названием. В архиве требует восстановления с проверкой состава и параметров.

Наконец, учтите ограничение: на одной карточке одновременно показываются максимум три подборки. Если их больше, Маркет выбирает любые три. Отсутствие именно вашей подборки само по себе ещё не доказывает сбой сохранения.

Сохраните причину до изменения

Соберите короткий журнал проверки:

Меняйте одно условие за раз. После исправления повторите проверку той же карточки, а не только прямой ссылки. Если ожидаемый показ не появился и причина не объясняется настройками, статусом или ограничением, передайте поддержке обе ссылки и сохранённые наблюдения. Это даст проверяемый случай вместо общего сообщения «подборка пропала».