Печать и подпись в счёте МоегоСклада: проверьте готовую форму

Счёт сохранён, но в печатной форме нет логотипа или подпись выглядит слишком мелкой. Проверьте отдельно исходные изображения, юрлицо документа и выбранный шаблон. Загрузка картинки в карточку сама по себе не показывает, как будет выглядеть готовый счёт.

Проверьте юрлицо и изображения

Справка МоегоСклада описывает подготовку печати и подписи через Меню пользователя → Настройки → Юр. лица: откройте нужную карточку и прикрепите изображения PNG или JPG. Сервис рекомендует размеры около 175 × 145 пикселей для печати и 120 × 60 пикселей для подписи, прозрачный фон и обрезку близко к краям изображения.

Сначала сопоставьте выбранное юрлицо с организацией в счёте. При нескольких организациях не загружайте картинку в первую похожую карточку. Проверьте исходный файл: различим ли сам знак, нет ли большого пустого поля вокруг него и относится ли он к нужной организации. Используйте согласованные компанией изображения.

Если при подготовке изображения требуется прозрачность, выбирайте поддерживающий её формат PNG. Не пытайтесь устранить крупное пустое поле только увеличением картинки в шаблоне: сначала проверьте границы содержимого в исходном файле.

Выберите подходящую печатную форму

Для счёта покупателя инструкция указывает Продажи → Счета покупателям → Печать → Счет покупателю с печатью и подписью. Откройте конкретный счёт и сформируйте эту форму.

Логотип настраивается отдельно. По справке его рекомендуемая ширина составляет не более 675 пикселей, а для вывода загруженного логотипа в счёте нужен дополнительный шаблон. Не считайте отсутствие логотипа доказательством того, что файл не сохранился: сначала проверьте выбранную форму.

Если используется изменённый компанией шаблон, сравнивайте результат именно с его согласованной версией. Не меняйте сразу несколько шаблонов, пытаясь найти причину по одному счёту.

Проверьте готовый документ перед отправкой

Проверьте весь документ, а не только верхний угол с логотипом. Если счёт получился многостраничным, посмотрите остальные страницы: изменение размера картинки не должно делать итог нечитаемым или перекрывать текст.

Это проверка оформления изображения в печатной форме. Она не устанавливает юридическую силу документа и не определяет согласованный с контрагентом способ подписания.

Сохраните воспроизводимый результат

После исправления снова сформируйте тот же счёт той же формой и сравните результат. Зафиксируйте, какую карточку организации и какой шаблон использовали. Если нужна помощь поддержки, укажите документ, выбранную форму и конкретный дефект; приложите согласованный для такой передачи файл в хорошем качестве.

Работа завершена, когда нужная форма стабильно выводит изображения правильной организации, а готовая страница читается целиком. Проверьте ещё один реальный счёт с другим количеством строк, прежде чем считать макет пригодным для регулярного использования.