Отчёт о нанесении кодов в МоемСкладе: сохранение ещё не обработка

Отчёт об использовании кодов сохранён в МоемСкладе, но это ещё не подтверждает, что отправка обработана. Для своей партии фиксируйте не только заполненный документ, но и результат его проверки.

В инструкции МоегоСклада после команды «Отправить отчет» описана последовательность: «Ожидает отправки», затем «Отправлен» и «Обработан». Проверку статуса предлагается выполнить через 5–10 минут. Это порядок проверки интерфейса, а не гарантия обработки любого отчёта за такое время.

Убедитесь, что выбран правильный документ

Процедура нужна сотруднику, который уже готовит отчёт для применимой товарной группы. Сначала проверьте организацию, категорию продукции и исходный заказ кодов. В справке есть исключения из применения отчёта: духи и туалетная вода, обувь, одежда и постельное бельё. Не переносите этот порядок на них автоматически.

Статья не определяет правовую обязанность или срок маркировки конкретного товара. Применимость процедуры к вашей продукции нужно установить до отправки.

Сверьте состав с исходным заказом

Отчёт можно создать из раздела «Товары → Маркировка» либо на основании Заказа кодов маркировки. При создании на основании обязательные поля и коды переносятся из заказа, сообщает справка. Перенос всё равно стоит проверить по вашей партии.

В строке товара откройте список кодов через количество. Сопоставьте документ с фактически нанесёнными кодами и исходным заказом. Не добавляйте коды другого товара только для совпадения общего числа строк.

Для своей категории проверьте требуемые сведения по актуальной инструкции. Не используйте состав полей другой товарной группы как универсальный шаблон. Если данные неизвестны, уточните их у ответственного за партию до отправки.

Зафиксируйте отправку и ответ

Сохраните идентификатор отчёта, организацию, товарную группу, исходный заказ и момент отправки. Нажмите «Отправить отчет», затем по описанному в справке порядку выполните «Проверить статус».

Если статус не меняется или появляется ошибка, сохраните точный текст, время и идентификатор документа. Не создавайте второй отчёт с теми же кодами только потому, что первый ещё не показал итог. Сначала выясните состояние первой отправки.

Переходите дальше с подтверждённым результатом

В справке после проверки описано создание документа ввода в оборот. Не приравнивайте «Обработан» в отчёте об использовании к завершению всех операций маркировки: это разные документы процесса.

Перед следующим шагом сохраните связь отчёта с заказом и партией. При неясном результате передайте поддержке идентификаторы, хронологию и сообщение ошибки, без копирования ключей доступа. Готовый результат проверки: понятно, какой отчёт относится к кодам, когда он отправлен и какое состояние подтверждено сейчас.