Новости Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и Мегамаркет с 11 по 18 апреля 2025 года

Wildberries

Обновления в системе рейтингов товаров

С 15 апреля не будут учитываться нерелевантные отзывы, такие как комментарии о долгой доставке или очередях в ПВЗ. Также, если покупатель изменит свой отзыв, в расчет будет приниматься только финальная версия оценки, а изначальный отзыв не будет влиять на рейтинг товара.

Отслеживание внешних переходов в карточки товаров

Продавцы смогут отслеживать, откуда приходят пользователи на карточки товаров, благодаря новому инструменту. С подпиской «Джем» вы сможете создавать уникальные артикулы для разных рекламных каналов (например, посты блогеров, реклама в соцсетях). Это поможет точнее отслеживать эффективность рекламных кампаний и понять, какой канал приводит больше всего покупателей.

Новый столбец «Цена для участия в акции»

В разделе «Цены и скидки» на платформе появился новый столбец, в котором будет отображаться информация о цене товара для участия в акции, а также о количестве акций, в которых участвует товар.

Обмен остатков товаров между продавцами

Wildberries запускает функцию обмена остатками товаров между продавцами по модели FBW в тестовом режиме. Это позволит передавать остатки товаров на склады Wildberries, сохраняя информацию о количестве товаров на складе. Пока услуга доступна только для ограниченной группы продавцов, но в будущем она может быть полезна для более гибкого управления запасами.

Улучшение функционала для курьерской доставки

Продавцы, использующие модель «Курьером WB», теперь смогут самостоятельно создавать виртуальные склады для своих товаров. Это можно сделать без обращения в поддержку.

Новый рекламный кабинет для прямых рекламодателей и агентств

В втором квартале Wildberries запускает новый рекламный кабинет для прямых рекламодателей и рекламных агентств. В нем появятся функции для управления финансами, анализа взаимодействия с рекламой, а также автоматизация документооборота. В будущем маркетплейс планирует добавить новые таргетинги и рекламные форматы, чтобы улучшить возможности для продвижения товаров.

Запуск монетизации на Wibes для блогеров и продавцов

Wildberries запустил партнёрскую программу на платформе Wibes, которая позволяет блогерам и продавцам монетизировать свой контент. Комиссия взимается только за успешные продажи. Теперь продавцы могут сотрудничать с блогерами, зарегистрированными как самозанятые, чтобы продвигать товары через обзоры и ссылки в видео. Все рекламные материалы будут отмечены как реклама, что обеспечит прозрачность.

Расширение логистики: новые склады и сортировочные центры

Wildberries продолжает расширять свои логистические возможности. Открыт новый склад в Волгограде площадью 48 000 м², а также запущен сортировочный центр в Ташкенте — он в 3 раза больше и в 2 раза мощнее предыдущих.

Софинансирование рассрочки для покупателей

Wildberries тестирует новую функцию, которая позволит продавцам софинансировать рассрочку для покупателей. Это значит, что продавцы смогут предложить рассрочку на свои товары, установив скидку, которая будет компенсировать расходы финансового партнёра, предоставляющего рассрочку. Покупатель при этом будет оплачивать товар по базовой стоимости, не сталкиваясь с дополнительными расходами. Продавец получит полную сумму сразу, как при обычной продаже, а все вопросы по погашению рассрочки возьмёт на себя финансовый партнёр. Эта услуга будет доступна покупателям до конца апреля 2025 года.

Планы по строительству новых логистических комплексов

Wildberries и Russ до конца 2025 года планируют открыть 18 новых логистических объектов общей площадью около 2,5 миллионов кв. м. В ближайших планах — расширение в таких городах, как Воронеж, Новосибирск, Саратов, Ярославль и другие.

Доставка крупногабаритных товаров в СНГ

Wildberries теперь предоставляет бесплатную доставку крупногабаритных товаров до двери в таких городах СНГ, как Ереван, Астана и Минск.

Программа поддержки предпринимателей в Бурятии

Бурятии стартовала программа поддержки предпринимателей «Платформа роста», запущенная в сотрудничестве с Агентством стратегических инициатив (АСИ). Инициатива поможет местным брендам повысить продажи на Wildberries.

Строительство промышленных парков для российских производителей

Wildberries анонсировала планы по строительству промышленных парков для российских производителей. Первый парк начнется строиться в 2025 году и будет расположен рядом с логистическими комплексами Wildberries. В этих кластерах будут доступны фулфилмент-сервисы, студии для создания контента, услуги дизайнеров и обучение для предпринимателей и их персонала.

Топ-10 категорий с наибольшим приростом оборота

Основатель Wildberries Татьяна Ким поделилась списком из 10 категорий товаров, которые показывают наибольший рост на платформе. В этот список вошли: автотовары, одежда, обувь, бельё, бытовая техника, спортивная одежда, текстиль для дома, аксессуары, спортивный инвентарь и смартфоны с аксессуарами. Продавцы, работающие в этих категориях, могут рассчитывать на повышенный интерес покупателей и большее количество продаж.

Лидер продаж в категории «Игрушки»

В категории «Игрушки» на Wildberries появился новый лидер продаж — антистресс-сквиш в форме лапки. За последний месяц его купили более 7,7 тысяч раз на общую сумму свыше 1,2 миллиона рублей.

Ozon

Изменения в договоре Ozon с апреля: сроки приёмки и вывозов для FBO

С апреля вступили в силу новые правила для FBO-продавцов на Ozon:

Кросс-докинг: максимальный срок приёмки товара на складе — 90 дней после плановой даты. Если товар не принят вовремя, продавец получит возмещение в течение 30 дней после обращения.
Вывозы со склада: срок доставки товара со склада Ozon — 65 дней, в некоторых регионах срок может быть больше. Возмещение за несвоевременный вывоз будет произведено в течение 90 дней после обращения.

Новый порядок самовывоза для FBO-продавцов

С 30 апреля продавцы смогут подать повторную заявку на самовывоз товара, если покупатель не забрал его с первого раза. После подачи заявки будет предоставлено 5 дней на решение и 30 дней на самовывоз. Если товар не заберут в указанные сроки, он будет утилизирован.

Изменения при приёмке товаров: для FBO и FBS

FBO: срок для подтверждения актов при приёмке товаров увеличен с 5 до 7 дней.
FBS: теперь споры по доверительной приёмке товаров можно открывать только через службу поддержки, кнопка для этого в интерфейсе убрана.

Другие изменения для FBO и FBS:

Пункт о претензиях FBO был переработан для ясности, но порядок подачи претензий остаётся прежним.
Детское питание теперь включено в список товаров с контролем температуры.
При размещении товаров на иностранных витринах Ozon будет использовать контент карточки и бренд продавца.

С 29 апреля 2025 года Ozon вводит новые правила для поставок КГТ и товаров с УПД

Заполнение данных о грузоместах: при поставке товаров с маркировкой или сертификацией нужно будет указывать информацию о грузоместах (палеты, коробки и т.д.). Если данные будут неполными, продавец заплатит дополнительную плату.
Новое правило для склада «Хоругвино РФЦ Негабарит»: теперь можно не загружать УПД до поставки. Достаточно создать заявку, указать состав грузомест и привезти товары, а УПД отправить позже.
Объединение заявок: заявки с обычными товарами и товарами с маркировкой или сертификацией больше не будут разделяться. Всё оформляется одной заявкой с одним УПД, при этом товары с маркировкой должны быть заранее отмечены.

Запрос дополнительных документов для возмещения убытков

С 23 апреля Ozon может запросить у продавцов дополнительные документы (например, транспортные накладные), если речь идет о возмещении убытков при претензиях по FBO.

Обновление рейтинга магазина на Ozon

С 21 апреля рейтинг магазина на Ozon будет рассчитываться по новому принципу. Теперь не только оценки товаров, но и их популярность будут влиять на общий рейтинг. Рейтинг будет рассчитываться с учётом количества отзывов каждого товара. Товары с большим количеством отзывов получат больший вес в расчёте рейтинга. Это обеспечит более точное отражение реального качества ассортимента.

Ozon запустил конструктор витрин для селлеров

Ozon представил новый бесплатный инструмент, который поможет продавцам создавать привлекательные страницы для своих товаров. С помощью конструктора можно легко делать баннеры разных размеров, создавать подборки товаров по одной теме, а также использовать плитки-иконки для разных категорий.

Упрощено перемещение товаров между складами FBO

Ozon значительно улучшил услугу перемещения товаров между складами FBO. Теперь доступно 137 новых направлений для перемещения, включая такие города, как Омск–СПб и Тюмень–Казань. Кроме того, минимальное количество товаров для перемещения теперь составляет 40 единиц, а не 200-300, как раньше. Также ускорена доставка — теперь она в два раза быстрее. Заказ на перемещение оформляется через обращение в поддержку с темой «Перемещение товаров между складами Ozon».

Новый показатель для FBO: среднее время доставки

С 7 апреля на платформе появился новый показатель для FBO-продавцов — среднее время доставки. Этот показатель заменил индекс локализации и теперь более наглядно отображает, как быстро Ozon доставляет товары покупателям.

Обновление сервиса для передачи ПВЗ

Ozon обновил сервис для передачи пунктов выдачи заказов между юридическими лицами. Теперь предприниматели, которые хотят купить ПВЗ, смогут заранее ознакомиться с его финансовыми показателями. При этом покупателю не нужно будет вручную вводить данные о пункте — такие как график работы, адрес, площадь и другие — все эти данные будут автоматически подставляться из профиля текущего владельца ПВЗ.

Запуск OZON Pay для бизнеса

Ozon запустил новый сервис для бизнеса — OZON Pay. Это интернет-эквайринг, который позволяет принимать оплату быстро и удобно. Подключение к сервису бесплатное, а комиссия составляет всего 2,2% без скрытых условий. OZON Pay можно использовать на сайтах, в онлайн-магазинах, приложениях и соцсетях, а скоро сервис станет доступен и для офлайн-точек.

Продажи автомобилей и мотоциклов на Ozon выросли втрое

В первом квартале 2025 года продажи автомобилей и мотоциклов на Ozon выросли в 3 раза по сравнению с прошлым годом. Самой дорогой покупкой стал Range Rover за 22 миллионов рублей. В топ-5 самых популярных брендов вошли Chery, Dongfeng, Haval, Jaecoo и Lada. Ассортимент автомобилей увеличился в 4,5 раза, теперь на платформе более 2500 карточек от 80+ дилеров.

Яндекс Маркет

Переход на электронные акты с 1 июня 2025 года

С 1 июня 2025 года Яндекс Маркет будет принимать только электронные акты приёма-передачи товаров в сортировочных центрах. Чтобы подготовиться, включите опцию «Работать с электронными актами» в разделе Логистика → Склады в личном кабинете.

Упрощение работы с вариантами товара

На платформе стало удобнее работать с вариантами товаров. Теперь вы можете легко объединять товары, переносить их из одной группы в другую или удалять из группы за пару кликов. Это поможет вам улучшить видимость товаров и увеличить продажи.

Переход на формат изображений 3×4

В мае Яндекс Маркет начнёт переход на формат изображений 3×4 вместо 1×1 для карточек товаров. Рекомендуется загрузить изображения в новом формате уже сейчас, чтобы ваши карточки выглядели более привлекательно после перехода.

Новый раздел с востребованными товарами

В личном кабинете появился новый раздел, где показаны товары, пользующиеся наибольшим спросом у покупателей. Алгоритмы подберут оптимальную цену для товара и помогут вам с продвижением. Поставив товар на склад, вы получите рекомендации по нужному объему партии. Яндекс Маркет будет продвигать товар за свой счёт, при этом вы обязаны держать рекомендованную цену в течение 45 дней. Если товар не продастся, вам вернут стоимость остатка за вычетом размещения.

Новый склад Яндекс Маркет в Домодедово

Яндекс Маркет арендовал новый склад в логопарке «Южные врата» (Домодедово) площадью более 19 тыс. кв. м. Этот склад будет использоваться для приёмки, хранения и отгрузки товаров. Операционный запуск склада планируется до 1 сентября 2025 года.

Яндекс Маркет запускает продажи автомобилей

Яндекс Маркет начал сотрудничество с «АвтоВАЗом» и теперь продает автомобили Lada, включая модели Granta, Vesta, Niva Travel и Niva Legend, Aura и Largus. Пока эта услуга доступна только в Воронеже, но планируется расширение географии продаж. Покупатели могут выбрать опцию постоплаты при получении автомобиля в дилерском центре.

Мегамаркет

Уведомления от Мегамаркета в Telegram

Теперь в личном кабинете Мегамаркета появилась новая функция: уведомления могут приходить прямо в ваш Telegram. Чтобы подключить эту опцию, перейдите в раздел «Настройки» → «Уведомления» и настройте рассылку новостей, акций, уникальных предложений и уведомлений о заказах.

Дополнительная безопасность для личного кабинета

Мегамаркет добавил новый уровень безопасности в личный кабинет. Теперь при входе вам нужно будет вводить код из смс, даже если кто-то узнает ваш пароль. Это поможет защитить вашу учетную запись от несанкционированного доступа. Если вы вдруг получите неожиданный код, это будет сигналом для срочной смены пароля.