Новости Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и Мегамаркет с 18 по 25 апреля 2025 года

Wildberries

Изменения в оферте с 1 мая 2025 года

Работа с ИИ-сервисом. Если используете встроенный ИИ-сервис для генерации текста — вы сами отвечаете за его законность, точность и соответствие законодательству РФ. Wildberries не будет нести ответственность за контент, созданный ИИ.
Гарантийный взнос теперь — лицензионный платёж. Это всё те же 30 тысяч рублей при регистрации продавца, просто под новым названием. Их по-прежнему можно потратить на продвижение товаров.
Изменился расчёт рейтинга товара

Если менее 15 оценок — учитываются все отзывы.
Если 15 и больше — берётся до 20 000 оценок за последние 720 дней.
Старые оценки (более 182 дней назад), за пределами последних 15, считаются менее значимыми.

Обновлён расчёт рейтинга продавца

Учитываются до 20 000 оценок за последние 1000 дней.
Отзывы старше 90 дней влияют слабее.

«Витрина экспресс»: отмена заказа — быстрее

Раньше покупатель мог отменить заказ через 5 дней (120 часов). Теперь — через 12 часов после просрочки доставки.

Как это работает:

Заказ должен быть доставлен, например, за 4 часа.
Курьер не успел — отсчёт 12 часов на исправление.
Если за это время заказ не доставлен — покупатель может отменить.

Для продавцов — важные последствия:

Штраф за отмену.
Комиссия WB растёт на 1% за каждый час опоздания (максимум +30%).
Падение рейтинга.

Штраф за плохую упаковку

Wildberries начал наказывать за неаккуратную упаковку. Пока это касается товаров из категории «Красота» и «Бытовая химия», но список будет расширяться. Штраф — 40 рублей за каждую плохо упакованную единицу товара.

Новые промо-пакеты

Wildberries запустил обновлённые промо-пакеты с пониженными комиссиями:

Промо Премиум — +4,7 вместо +7,05%;
Промо+ — +4% вместо +6,25%;
Промо — +3% вместо +5,25%.

Все пакеты дают дополнительное продвижение.

Платные выходные для FBS: теперь по правилам

Для FBS теперь можно официально ставить выходные дни для своего склада. Новую опцию уже добавили в Конструктор тарифов.

Выходных может быть до 2 в неделю, до 3 в праздничные дни.
Заказы в это время продолжают поступать, но удлиняется срок доставки, не падает рейтинг и нет штрафов за просрочку.
План поменять можно — если до выбранного выходного больше 6 дней.
Если у вас несколько складов, каждому можно задать свои выходные.

Стоимость опции — +0,5% к комиссии со всех продаж. Отключение — не раньше 90 дней после подключения.

Новая оферта для владельцев ПВЗ

Wildberries обновляет правила по браку товаров в пунктах выдачи. Что меняется:

ПВЗ теперь может оспорить любой тип брака.
Штраф (в размере полной стоимости товара) оплачивает только виновная сторона.
Если товар испорчен не в ПВЗ — штраф могут отменить.
При загрязнении (пыль, пятна и т.п.): штраф идёт на последний ПВЗ, но можно доказать, что брак был при возврате — тогда ответственность перейдёт на предыдущий пункт.

Обратная доставка теперь оплачивается полностью виновным ПВЗ. Изменения вступят в силу в ближайшие недели.

Новый инструмент: «Важное из отзывов»

Wildberries запускает удобную функцию — теперь основные плюсы и минусы товара будут собраны в одном месте. Как это работает:

Под рейтингом товара появится автоматическая выжимка отзывов.
Сводка формируется нейросетью — на основе последних отзывов (если их хотя бы 10).
Обновляется автоматически — ручное редактирование невозможно.
У разных вариантов товара (цвет, модель и т.д.) будет отдельная выжимка.
Покупатели смогут отметить ошибки, если увидят несоответствие.

Сейчас функция тестируется. Скоро появится в мобильном приложении, затем — на сайте.

Больше товаров из регионов: 10 новых направлений

Wildberries и Russ расширили раздел «Сделано в России» — теперь добавили 10 новых регионов:

Челябинская область
Орловская область
Ульяновская область
Брянская область
Кемеровская область
Курская область
Липецкая область
Республика Татарстан
Красноярский край
Пермский край

Теперь в каталоге — 48 регионов. До конца года появятся новые.

Wildberries перестал утилизировать недокомплекты

С 5 мая 2025 года Wildberries больше не будет выбрасывать целые наборы из-за одной бракованной части. Товар вернут продавцу, а не отправят на утилизацию.

Снижена комиссия в Wibes

С 21 апреля Wildberries уменьшает комиссию на товары, проданные через Wibes — свою новую контент-платформу.

Снижение — до 1% от стандартной комиссии.
Действует для всех категорий, независимо от модели (FBO, FBS и т.д.).
Покупка должна быть оформлена через приложение или сайт Wibes.
Заказы с пониженной комиссией можно отслеживать в еженедельных отчётах.

WB Инфлюенс — новая платформа для работы с блогерами

Wildberries запустил WB Инфлюенс — сервис для прямой работы с креаторами без посредников. Как это устроено:

Продавец выбирает товар и формирует оффер.
Автор принимает предложение и публикует видео с обзором.
В видео — ссылка на карточку товара.
Клиент переходит по ссылке и покупает.

Комиссия только за реальные заказы (оплаченные и не возвращённые в течение 14 дней). Размер комиссии — 10% от стоимости товара.

Реклама на цифровых экранах

С 1 мая креативные видеорекламы Wildberries начнёт показывать на экранах в 23 регионах России. Раньше это было доступно только в столице.

Расчётный счёт в Wildberries Банке — теперь ещё выгоднее

Wildberries упростил работу с расчётными счетами. Теперь у ИП и юрлиц есть два тарифа на выбор:

«Бизнес Лайт» — обслуживание бесплатно навсегда.
«Бизнес Топ» — безлимитные переводы физлицам, ИП и компаниям без комиссии.

Оформить счёт можно без поездок в офис, нужен только паспорт.

Скоро появится виртуальный бухгалтер для селлеров

Wildberries готовит новый финансовый сервис для продавцов. Компания разрабатывает виртуального бухгалтера, который упростит управление деньгами и отчётностью. Полноценный запуск — в ближайшие месяцы.

Обновления в RWB Media

На конференции Wildberries и Russ представили крупное обновление рекламной платформы RWB Media. Что нового:

Показ рекламы не только в поиске, но и в рекомендациях. Теперь товары из Аукциона будут отображаться на рекомендательных полках — охват больше.
Гибкое управление ставками. Настраивайте ставки по каждой фразе, система автоматически отключит нерелевантные запросы.
Оплата только за клики (CPC). Платите только за реальные переходы — удобно для тестов и экономии бюджета.
Автоматизация. Можно включить автопополнение баланса по всем кампаниям — не нужно контролировать вручную.
Полный контроль через WB Partners. Редактируйте кампании, ставки и бюджеты прямо в мобильном приложении.
Подробная аналитика. Данные по показам, кликам и добавлениям в корзину — чтобы чётко понимать, что работает.

Wildberries теперь в Таджикистане

Wildberries вышел на новый рынок — в Таджикистане открылись первые ПВЗ в Душанбе и Худжанде.

Карта отслеживания курьера теперь в приложении

Wildberries запустил отслеживание доставки на карте в реальном времени. Теперь можно увидеть, где находится курьер и когда он приедет. Функция уже работает в 300+ городах, где есть доставка до двери. Следующий апдейт — чат с курьером прямо в приложении.

Wildberries удвоил склады в «Софьино»

Компания расширила логистику — арендовала ещё 41,5 тыс. кв. м в хабе «Софьино» рядом с аэропортом Жуковский. Теперь общая площадь в этом комплексе — 82 тыс. кв. м, вдвое больше, чем в начале 2024 года.

Рост продаж пасхальных товаров

За две недели до Пасхи продажи соответствующих товаров выросли на почти 40% по сравнению с прошлым годом. Хитами стали: формы для творожной пасхи и церковные свечи.

Бестселлер среди детских товаров

Японские подгузники MOMI стали лидерами по выручке в категории «Детям». За 30 дней: продавец продал более 26 тысяч упаковок на общую выручку 34 миллионов рублей.

Ozon

Ozon обновил расчёт времени доставки — новые кластеры и правила

С 6 мая 2025 года меняется логика расчёта среднего времени доставки. Это влияет на рейтинг, логистику и доступность товаров в регионах.

Новые кластеры:

Сибирь = Омск + Новосибирск.
Юг = Краснодар + Ростов-на-Дону.
Саратов = Волгоград + часть «Самары».
Ярославль — новый кластер со свободными слотами (подходит для завоза).
Для Казахстана добавлен кластер «Урал».

Изменился расчёт рейтинга магазина

С 21 апреля рейтинг считается по-новому. Теперь Ozon учитывает среднюю оценку товаров и количество отзывов на каждый товар. Чем больше заказов и отзывов у товара, тем выше его вес в общей оценке магазина.

Снижение тарифа последней мили с 1 июня

Что будет дешевле:

Доставка до ПВЗ — максимум 25 рублей (было до 500 рублей).
Выдача — теперь бесплатно.
При доставке в СНГ — платите только за логистику, без комиссии за выдачу.

Изменения для FBS-продавцов: с 1 июня — 18 рублей за каждый доп. литр.

Также появятся новые категории товаров с более точными тарифами. У каждой — свой процент комиссии.

Бесплатное размещение сезонных товаров на FBO

С 25 апреля по 30 сентября — бесплатное размещение в популярных летних категориях:

Кондиционеры, вентиляторы
Детский спорт
Батуты, бассейны, SUP-доски (1 мая – 30 сентября)
Велосипеды, самокаты
Садовая техника и стройинструмент
Коляски, автокресла (до 30 июня)
Новая категория: мебель для сада

Для школ и канцелярии:

Разместите товары с 1 по 31 мая — получите 180 дней бесплатного хранения (или 45 для крупногабарита).

Лидер продаж к Пасхе

В категории «Товары к Пасхе» на Ozon абсолютный хит — наборы бумажных форм для кулича. Один продавец продал более 142 000 комплектов, выручив около 8 миллионов рублей.

Спрос на свадебные платья и шубы растёт

На Ozon фиксируют рост интереса к сложным категориям — свадебным платьям и шубам. По данным площадки, это тренд последних недель.

Яндекс Маркет

Новый инструмент безрисковых продаж — «Гарантия дохода»

Яндекс Маркет запустил пилотную функцию «Гарантия дохода» — теперь можно продать товар быстро или получить за него компенсацию.

Как работает:

Маркет определяет, какие товары точно продадутся за 45 дней, и показывает это в кабинете продавца.
Продавец отгружает нужное количество на склад.
Продвижение и реклама — за счёт площадки.
Если не всё продастся — вернут деньги за остатки (за вычетом размещения).

Автоматическое управление рекламой — теперь в «Бусте продаж»

Теперь в «Бусте продаж» можно не считать ставки вручную. Продавец просто указывает долю от выручки, которую готов тратить на продвижение, а система автоматически подбирает ставки и распределяет бюджет.

Яндекс Маркет расширяет логистику

Запущено 8 000 новых транзитных точек по всей России. Они работают на базе ПВЗ Яндекс Маркета.

Официально: велосезон открыт

Апрель показал: категория «Велоспорт» резко пошла вверх. Куплено 155 000+ товаровь на общую выручку 723 миллиона рублей. Чаще всего покупают: аксессуары, запчасти, насосы. Товар-бестселлер: умный насос Xiaomi для велосипедов — 500+ продаж и 2 миллиона рублей выручки за месяц.

Мегамаркет

Несколько складов в одном кабинете

Теперь вы можете подключить сразу несколько складов FBO Экспресс в одном личном кабинете.

Как подключить:

Зайдите в раздел FBO → Склады FBO;
Последовательно добавьте нужные склады.

Новая функция доступна только в кабинетах, созданных после 22 апреля 2025 года. Если ваш ЛК старый — откройте новый кабинет, чтобы подключить несколько складов.

Новый склад в Красноярске

Мегамаркет открыл новый склад FBO Экспресс в Красноярске. Локация уже доступна в системе — можно подключать и отгружать.

Контроль неотгруженных заказов

В личном кабинете появился новый раздел «Заказы и отгрузки» → «Не отгружены». Тут вы можете быстро управлять просроченными заказами:

«Отгружу» — перенести дату отправки;
«Отменить заказ» — если не можете выполнить (снижает индекс качества, возможны штрафы);
«Уже отгружен» — если заказ отправлен, но в системе не отмечен.