Нейросети для маркетплейсов: Лучшие сервисы для ускорения работы селлеров

Нейросети для маркетплейсов: Лучшие сервисы для ускорения работы селлеров

Нейросети для работы с маркетплейсами

Сегодня бизнес-процессы все больше автоматизируются, и это огромный плюс для селлеров, потому что вместо большого количества аналитических и производственных процессов нейросети требуют только одного точного запроса для выполнения задачи. Существует ряд нейросетей для маркетплейсов, созданных для автоматизации создания инфографики, обработки изображений и их фона, генерации описания карточек товаров маркетплейсов, а также автоматизации работы с отзывами на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет.

Самой известной нейросетью сегодня считается ChatGPT, но помимо нее есть специализированные сервисы для отдельных задач селлера на маркетплейсах. Нейросеть может частично заменить функции копирайтеров, дизайнеров, художников и даже SEO-специалистов, но важно понимать, что искусственный интеллект не может на данном этапе заменить человека, поэтому во многих аспектах нужны знания в определенной сфере. Преимущество ИИ не в замене специалиста, а в экономии времени этого кадра. Но более приятный бонус в экономии ресурсов в том, что чаще всего сделать инфографику и нужные изображения можно бесплатно, в то время как для ручного создания этих позиций нужна помощь копирайтера, дизайнера, иллюстратора и других. Мы подготовили список многофункциональных и специализированных AI.

Нейросети для инфографики маркетплейсов

Селлеры могут использовать нейросети, которые делают несколько задач одновременно — например, создают целиком инфографику. Как правило, инфографика — это коллажи из фото и текст с иконками, которые содержат краткую и понятную информацию о товаре. С помощью инфографики можно реализовать несколько целей:

• Показать преимущества и основные признаки товара. Например, если вы продаете натуральную косметику из переработанных материалов, вы можете указать эти качества на главной картинке товара.
• Полезным будет с помощью инфографики показать функции товара во всех проявлениях. Если вы продаете ручной пылесос, покажите, что с помощью него можно очистить сидения автомобиля, домашнюю мебель, клавиатуру компьютера (на отдельной картине показать каждый объект до чистки и после).
• С помощью картинок и краткой информации на ней можно показать комплектацию товара. Укажите, что входит в набор для детской лепки, если вы продаете развивающие игры для детей.
• Оценить различные результаты использования товара. Так, продавец меламиновой губки может указать, какие поверхности она может очистить.
• Помочь покупателю определиться с параметрами товара. Продавец одежды зачастую сталкивается с отзывами о том, что товар не подходит по размеру. Хорошим решением будет указать с помощью инфографики размерную сетку на карточках товара.

Важно понимать, что у каждого маркетплейса есть свои требования к оформлению инфографики. Например, раньше был распространен агрессивный метод, реализующий правило трех секунд (попытка заинтересовать покупателя за три секунды, пока он листает карточки товара) — надписи последний товар, скидка в течение x времени, распродажа последних экземпляров. Сейчас Ozon вводит требования к оформлению инфографики, одно из таких — запрет на подобный подход, потому что это обманывает ожидания покупателей и создает недобросовестную конкуренцию. Wildberries в этом плане ведет более свободную политику для селлеров, несмотря на то, что использование инфографики исторически началось именно с этого маркетплейса.

Для того, чтобы тратить минимальное количество ресурсов, но получать как можно больше выгоды по главному правилу экономики, предлагаем использовать некоторые нейросети для инфографики маркетплейсов, которые помогут существенно ускорить и облегчить работу.

Recraft.ai

Сервис разработан системой машинного обучения Яндекса в сентябре 2022, и обладает важным качеством — многофункциональностью. Изначально был ориентирован на специализированных дизайнеров, которые создают изображения для профессиональных сфер. Пользователи могут создать контент в брендированном стиле какой-либо организации, делая ссылки на оригинальные объекты для примера.

Какие есть преимущества:

• Помимо инфографики она может создавать фотофоны и логотипы.
• Генерирует изображения различных форматов (растровые, векторные).
• Может удалить и поменять фон, вырезать отдельные объекты на изображениях.
• А инструментом Фрейм можно объединять несколько картинок в одну, добавлять текст и иконки.

Какие недостатки:

• Количество генераций ограничено в бесплатной версии (5000).
• Картинки отображаются в общедоступной галерее сообщества, из-за того, что принадлежат Recraft без платной подписки.
• Растровые картинки экспортируются в форматах PNG и JPG, векторные — в PNG, JPG, SVG и JSON.

Wondercard

Сервис предназначен для комплексной работы над карточками и инфографикой на маркетплейсах и имеет разбивку на категории товаров для различных сфер бизнеса. Если нужного шаблона не нашлось и вы не умеете делать его сами, то сервис предлагает отправить им идею о шаблонах для возможного создания его в ближайших обновлениях.

Какие есть преимущества:

• Менять фон.
• Настраивать или удалять каждую деталь.
• Простота в обращении.
• После генерации не требуется конвертация файлов.
• Бесплатный тестовый период.

Какие недостатки:

• Нет возможности хранить созданные карточки в личном кабинете и возвращаться для дальнейшего редактирования.
• В бесплатном тарифе доступен один шаблон.
• Мало иконок и шрифтов.
• У сервиса есть реферальная программа, а если вы опытный дизайнер, то вы можете создавать новые шаблоны.

Магви

Этот сервис один из самых лучших для создания инфографики для карточек на маркетплейсах, так как его функционал расширен по сравнению с другими нейросетями. По мнению пользователей, это хорошее соотношение цены-качества, так как даже в бесплатной версии представлено большое количество опций.

Какие есть преимущества:

• Простой интерфейс, поэтому подходит для новичков.
• Возможность удалять и генерировать фон.
• Большое количество шрифтов, иконок.
• Карточки сохраняются в личном кабинете.
• В бесплатной версии доступны все функции.

Какие недостатки:

• Мало готовых шаблонов.

Эта нейросеть поможет внести уникальность в вашу инфографику и повысить конкурентоспособность. Чтобы использовать Магви, необходимо зарегистрироваться на сайте разработчика. После регистрации вы получите доступ к бесплатному использованию ИИ. Также есть возможность приобрести премиум-доступ для получения дополнительных функций и возможностей.

Нейросети для замены фона изображений на маркетплейсах

Для того, чтобы сгенерировать обычные изображения или изображения для создания инфографики, селлер может провести фотосъемку товара в студии, на природе и других нужных для хорошего дизайна местах, не выходя из дома и совершенно бесплатно с помощью AI. Многие нейросети в своем функционале предлагают сделать любой фон для любого изображения.

Midjourney

Midjourney — это генеративно-состязательная нейросеть, которая может создавать изображения по текстовому описанию на английском языке. Она была разработана компанией Midjourney и является одной из первых и наиболее популярных систем искусственного интеллекта для генерации изображений.

Плюсы Midjourney:

• Высокое качество изображений. В большинстве случаев изображения, созданные Midjourney, имеют высокое разрешение и детализацию, что делает их визуально привлекательными.
• Простота использования. Для создания изображений с помощью Midjourney достаточно ввести текстовое описание на английском языке, и нейросеть сама подберёт подходящие параметры и сгенерирует изображение.
• Возможность настройки параметров. Пользователи могут настраивать различные параметры, такие как стиль, цветовая гамма, освещение и другие, чтобы получить желаемый результат.
• Постоянное развитие. Midjourney постоянно совершенствуется и добавляет новые функции, что делает её актуальной и интересной для пользователей.

Минусы Midjourney:

• Ограничения в использовании. Midjourney работает только с английским языком, это может быть проблемой для тех, кто не владеет им или предпочитает использовать другие языки.
• Доступна только платная версия.

Midjourney представляет собой перспективную модель, но так как имеет ряд существенных недостатков в виде языкового ограничения и исключительно платной основы, можно прибегнуть к другим сервисам.

Kandinsky 3.1

Kandinsky 3.1 — это генеративная модель, созданная компанией Sber AI (ранее известная как Sberbank AI). Модель названа в честь русского художника-абстракциониста Василия Кандинского. Отличительные особенностью этой нейросети является использование стиля известных художников. Он может имитировать стиль Ван Гог, Моне, Малевич и другие. Результат — у пользователя уникальные и оригинальные изображения, сохраняя при этом узнаваемый стиль.

Плюсы Kandinsky 3.1:

• Широкий спектр применения. Нейросеть используют в различных областях, таких как дизайн, реклама, искусство и развлечения.
• Простота использования. Пользователи могут легко генерировать изображения с помощью текстового описания, не имея специальных навыков или знаний в области искусства.
• Поддержка русского языка. Kandinsky поддерживает русский язык, что делает его удобным инструментом для русскоязычных пользователей.

Минусы Kandinsky 3.1:

• Менее широкий выбор стилей и жанров. Другие нейросети предлагают больше вариантов стилей и жанров для создания изображений, таких как портреты, пейзажи, абстрактное искусство и другие.
• Отсутствие интеграции с другими инструментами и сервисами. Некоторые модели интегрируются с другими инструментами или сервисами, такими как платформы для совместной работы, что упрощает процесс создания и обмена изображениями.
• Отсутствие дополнительной функции для редактирования и настройки изображений. Другие нейросети предоставляют дополнительные инструменты для редактирования и настройки созданных изображений, такие как изменение размера, цвета, яркости и т. п.

В целом, Kandinsky 3.1 представляет собой мощный инструмент для создания уникальных и оригинальных изображений на основе текстового описания. В отличие от Midjourney она бесплатна и распознает запросы на русском языке.

EraseBG

EraseBG — это нейросеть, которая предназначена для удаления фона с изображений. Она также использует алгоритмы машинного обучения для анализа и обработки изображений, чтобы отделить объект от фона.

Плюсы EraseBG:

• Точность. Нейросеть обеспечивает высокую точность в удалении фона, что делает его одним из лучших инструментов для этой задачи.
• Скорость. Сервис работает быстро, что позволяет пользователям обрабатывать большое количество изображений за короткое время.
• Простота использования. Он имеет простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет легко использовать его даже тем, кто не имеет опыта работы с подобными инструментами.
• Поддержка различных форматов, включая JPEG, PNG и другие.
• Возможность настройки параметров удаления фона, таких как цвет, яркость и контрастность, что позволяет достичь наилучшего результата для каждого конкретного изображения.
• Автоматическое определение границ объекта на изображении, что упрощает процесс удаления фона и повышает точность результата.
• Сохранение деталей, такие как текстуры и мелкие элементы, что важно для сохранения качества изображения после удаления фона.
• Совместимость с различными устройствами. EraseBG доступен для использования на различных устройствах, включая компьютеры, смартфоны и планшеты, что делает его удобным инструментом для всех пользователей.
• Программа доступна для бесплатного скачивания и использования.

Минусы EraseBG:

• Ограничения по сложности изображений. Программа может не справиться с очень сложными изображениями, такими как фотографии с большим количеством деталей или текстур.
• Отсутствие некоторых функций. В программе могут отсутствовать некоторые функции, которые есть в других аналогичных программах. Например, она не умеет автоматически распознавать объекты и соответственно удалять фон вокруг них.
• Необходимость ручной настройки. Для достижения наилучшего результата может потребоваться ручная настройка параметров программы.
• Невозможность работать с несколькими изображениями, то есть программа может работать только с одним изображением за раз, не предоставляя возможности одновременной обработки нескольких изображений.

EraseBG — хороший выбор для тех, кто ищет простую и эффективную программу для удаления фона с изображений. Однако перед использованием программы стоит ознакомиться с её функционалом и ограничениями, чтобы избежать возможных проблем при обработке изображений.

Нейросети для создания описания товаров для маркетплейсов

Нейросеть — отличные помощники не только в создании фона и целых картинок, но и в генерации текста в нужном стиле с определенной структурой. Это полезно для селлеров, когда нужно сэкономить на копирайтинге, ведь описание для товаров маркетплейсов может сделать нейросеть.

По данным газеты Известия, на первом месте по популярности среди нейросетей стоит YandexGPT — им пользуются 56% всех опрошенных. Второе место занимает ChatGPT — к нему за помощью обращаются 29% россиян. YandexGPT и ChatGPT — это две модели искусственного интеллекта, которые используются для генерации текста. Обе модели основаны на технологии машинного обучения и способны генерировать тексты на основе запросов пользователей. Однако они имеют некоторые различия в функциональности и особенностях работы.

YandexGPT

YandexGPT (YaGPT) — это модель искусственного интеллекта от Яндекса, которая была разработана для решения различных задач, связанных с обработкой естественного языка. Она способна генерировать тексты, переводить языки, отвечать на вопросы и выполнять другие задачи. YaGPT использует большие объёмы данных для обучения, что позволяет ей генерировать более точные и релевантные ответы.

Плюсы YandexGPT:

• Высокая точность и релевантность ответов.
• Способность генерировать длинные тексты.
• Возможность выполнения различных задач.
• Поддержка русского языка.

Минусы YandexGPT:

• Недоступен для некоторых стран.

ChatGPT

ChatGPT — это модель искусственного интеллекта от OpenAI, которая также способна генерировать текст на основе запросов пользователя. ChatGPT может использоваться для создания контента, перевода языков, ответов на вопросы и других задач. Модель обучается на больших объёмах данных, что позволяет ей создавать более разнообразные и интересные тексты.

Плюсы ChatGPT:

• Разнообразие генерируемых текстов.
• Интересная подача информации.
• Доступность для всех стран.

Минусы ChatGPT:

• Не всегда точные ответы.
• Иногда выдаёт нерелевантную информацию.

Что выбрать: YandexGPT или ChatGPT? Обе модели имеют свои преимущества и недостатки. Выбор между ними зависит от конкретных потребностей и предпочтений пользователя. Если вам нужна высокая точность и релевантность, то YandexGPT может быть лучшим выбором. Если же вы хотите получить более разнообразный и интересный контент, то ChatGPT может оказаться более подходящим вариантом.

Copy Monkey

Copy Monkey — российский сервис, который, по сравнению с YandexGPT и ChatGPT, специализируется на генерации текстов для конкретных целей — создание описаний товаров.

Плюсы Copy Monkey:

• Эффективность для создания описаний товаров.
• Простота использования.
• Возможность адаптации к специфике бизнеса.

Минусы Copy Monkey:

• Ограниченное количество задач.
• Необходимость настройки параметров.
• Риск генерации нерелевантных текстов.

Многие маркетплейсы развивают свой функционал и предлагают селлерам нейросети внутри маркетплейсов. Так, например, Яндекс Маркет предлагает собственную нейросеть для создания описания товара. То же предлагают своим пользователям и зарубежные маркетплейсы, например, Amazon вовсю развивает свою нейросеть. Кстати, сегодня она может описывать товары в стихах и балладах.

Есть сервисы, которые работают с маркетплейсами в коллаборации. Например, Ozon вместе с Topseller сделали коллаборацию: теперь прямо в личном кабинете Ozon в карточке товара нейросеть от Topseller сгенерирует продающее описание. Каждые 30 дней продавцы могут использовать 100 генераций бесплатно.

Функция генерации описания товара по ключевым словам также есть в учетной системе Hub и сервисе по работе с карточками товаров Pim от Topseller.

Сервисы для автоматических ответов на отзывы

На маркетплейсах важны отклики на отзывы покупателей, независимо от того, положительные они или отрицательные. Почему?

1. Повышается лояльность клиентов, соответственно и объем продаж. Покупатель понимает, что он важен для бренда. Это формирует позитивный опыт, который приведет к повторным продажам.
2. Привлечение новых клиентов. SEO-продвижение напрямую зависит от количество ответов на отзывы, так как повышается уровень ранжирования (упоминания).
3. Сбор ценных отзывов. Отзывы покупателей содержат важную информацию о качестве продукции, уровне обслуживания и являются основой для формирования уникального торгового предложения (УТП). Отвечая на отзывы, продавцы могут анализировать эту информацию и использовать её для улучшения своих товаров и услуг.
4. Работа с репутацией. Отзывы покупателей содержат важную информацию о качестве продукции, уровне обслуживания. Они - основа для формирования уникального торгового предложения (УТП). Отвечая на отзывы, продавцы могут анализировать эту информацию и использовать её для улучшения своих товаров и услуг.
5. Если отзывы отрицательные, то все равно есть возможность вернуть доверие клиента с помощью персональных предложений. Вместе с этим негативные отзывы видны, и отсутствие ответа на такой отзыв будет вызывать у других потенциальных покупателей недоверие.

Чтобы в полной мере осуществить плодотворное взаимодействие с покупателями в теории селлер может использовать и ChatGPT — он тоже умеет генерировать ответы на такие запросы. Но мы рекомендуем использовать нейросети, которые специализированы именно на автоматические ответы на отзывы.

Kustomer

Kustomer — это платформа, которая автоматизирует ответов на часто задаваемые вопросы клиентов. Компании специализируется на разработке и внедрении искусственного интеллекта в бизнес-процессы. Несмотря на интеграцию с различными платформами и сервисами для обмена сообщениями, нейросеть не всегда выдает точные и актуальные ответы.

Otveto.ru

Otveto.ru — чат-бот в телеграмме, который генерирует и публикует отклики на отзывы вопросы с помощью нейросети для Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет. Сервис предоставляет возможность отвечать на отзывы и вопросы в трёх режимах:

• Автоматический режим: сервис самостоятельно отвечает на отзывы клиентов и публикует ответы на платформах Wildberries и Ozon.
• Полуавтоматический режим: сервис присылает вам текст отзыва и свой ответ для проверки. Это позволяет убедиться, что ответ соответствует тону общения с клиентами и политике компании.
• Ручной режим: вы самостоятельно вводите текст отзыва, а сервис генерирует ответ. Затем вы публикуете его на указанных платформах.

AiTools

AiTools — один из сервисов Topseller, который тоже специализируется на настраивание автоматических ответов на различные типы отзывов на Wildberries. Он предлагает до 100 бесплатных генераций нужных отзывов в месяц бесплатно.

Функционал AiTools:

• Генерация описания товаров на сервере происходит менее, чем за минуту.
• Аналитика. Сервис выводит информацию о товаре, среднюю оценку и количество отзывов. Это позволяет быстро оценить продукты, их качество и популярность, а также помогает обеспечить более высокий рейтинг магазина на Wildberries.
• Наличие стоп-слова. Чтобы оптимизировать работу сервиса и улучшить качество ответов, вы можете использовать стоп-слова. Если какое-либо из указанных стоп-слов будет обнаружено в отзыве, сервис не станет на него реагировать. Это позволит вам при необходимости обрабатывать такие отзывы вручную.
• Возможность использовать ключевые слова, на которые сервис должен обращать внимание при анализе отзывов. Такой подход поможет более точно настроить работу системы и повысить её эффективность.
• Автоматизация обработки отзывов. Сервис автоматически загружает ответы на отзывы, сгенерированные нейросетью, на платформу маркетплейса. Это значительно упрощает и ускоряет процесс обработки отзывов.
• Интеграция названия товара в ответы. Сервис автоматически включает название вашего товара в сгенерированный ответ, обеспечивая его точность и создавая впечатление живого общения.
• Автоматическая подпись от имени магазина или бренда. Функция автоматически добавляет подпись от лица магазина или бренда в ответах на отзывы. Это способствует повышению лояльности покупателей и укреплению репутации бренда на Wildberries.
• Предложение другого товара клиенту. После того как вы укажете артикул, нейросеть сгенерирует ссылку для вставки в отзыв. Эта бесплатная функция поможет увеличить повторные продажи и повысить лояльность покупателей.

Узнайте подробнее о всех возможностях сервиса AiTools и начните использовать бесплатно в течение 14 дней тестового периода на сайте сервиса.

Нейросети для генерации видео

В эпоху Shorts и Reels, коротких роликов в соцсетях, использование нейросетей для создания видео-контента становится все более актуальным. Видеоряд продемонстрирует все преимущества товара, наглядно покажет, как он работает, а также улучшит его оптимизацию (SEO).

На данный момент существует несколько нейросетей, способных генерировать видео. Некоторые из них находятся в стадии разработки, а другие уже доступны для использования. Но в целом эта отрасль по критерию внедрения в реализацию отстает от всех остальных.

Stable Video Diffusion

Stable Video Diffusion одна из немногих нейросетей, которая может создавать изображения на основе текстовых описаний. Stable Diffusion — это модель искусственного интеллекта, разработанная британской компанией Stability AI. Несмотря на то, что она имеет более широкий спектр возможностей, включая возможность генерации видео, нейросеть имеет ряд недоработок: требует больших вычислительных ресурсов для работы и может генерировать неприемлемые или оскорбительные изображения при некорректном использовании.

BgRem

BgRem предлагает генерировать видео из нескольких фотографий, а также создавать презентации как в формате картинок, так и в формате видеоряда. Это инструмент для обработки изображений, разработанный компанией Bgrem. При изменении фона и других функций он сохраняет качества исходного изображения и может распознавать разные форматы, но может ошибиться при обработке сложных изображений.

Нейросети — это мощный инструмент для автоматизации и оптимизации различных процессов. Они помогают маркетплейсам повысить эффективность, снизить затраты и улучшить качество обслуживания клиентов. При использовании таких сервисов важно найти баланс между использованием искусственного интеллекта и вмешательством реального человека-профессионала. Дальнейшая разработка может потребовать значительных инвестиций в обучение и обслуживание. Кроме того, необходимо учитывать этические и юридические аспекты использования данных и алгоритмов, чтобы обеспечить безопасность и конфиденциальность пользователей.

Выбор редакции

Мы предлагаем топ нейросетей для маркетплейсов от Topseller.

Если вам нужно создать профессиональные презентации с помощью искусственного интеллекта, то Recraft.ai может быть лучшим выбором. При выборе нейросетей, которые генерируют изображения мы рекомендуем обратить внимание на сервис Kandinsky 3.1, так как модель поддерживает русский язык и обучалась на большом объёме данных, включающих российские культурные особенности и стили. Некоторые пользователи отмечают, что изображения, созданные с помощью Kandinsky, имеют более высокое качество и детализацию по сравнению с Midjourney. Но эти две нейросети специализируются больше на генерации готовых изображений, хотя с помощью настроек можно сделать удаление фона. А вот EraseBG специализируется конкретно на удалении и изменении фона. При необходимости создания видеоряда для товаров на маркетплейсах из представленных моделей можно обратиться к сервису BgRem, так как у него есть преимущество — в отличие от других нейросетей после генерации запроса качество продукта не изменяется. Наиболее функциональным сервисом для автоматических ответов на отзывы на сегодняшнее время является AiTools за счет большого кейса предложенных действий. Он берет на себя рутинный процесс ответов на отзывы максимально эффективно.