Содержание
Признак маркировки Мегамаркета: подготовьте корректировку до поставки
Если признак маркировки у товара на Мегамаркете требует уточнения, сначала соберите данные о конкретной позиции. Само письмо в поддержку ещё не подтверждает, что в кабинете появилась нужная информация.
Здесь рассматривается техническая корректировка признака на площадке. Материал не определяет, подлежит ли ваша товарная группа обязательной маркировке: этот вопрос требует проверки применимых правил отдельно.
Подготовьте данные одной позиции
В инструкции Мегамаркета предусмотрен шаблон «Признак маркировки.xlsx». Обязательны ID позиции, то есть артикул Мегамаркета, наименование и полный код ТН ВЭД. Источником кода указан сертификат либо декларация соответствия на товар.
Перед заполнением сопоставьте документ с фактической моделью и вариантом товара. Не берите код из похожей карточки только ради завершения таблицы. Сохраните рядом источник каждого значения: это поможет ответить на уточнение без повторного поиска.
Не подменяйте артикул
Артикул продавца и артикул площадки могут отличаться. В контрольной копии запроса держите оба, но в обязательную колонку ID позиции внесите именно артикул Мегамаркета, который требует инструкция.
Проверьте каждую строку по своему рабочему листу:
| Проверка | Что должно быть понятно |
|---|---|
| Позиция | К какой карточке относится запрос |
| Наименование | Совпадает ли товар с подтверждающим документом |
| Код ТН ВЭД | Полный ли он и откуда взят |
| Ожидаемое исправление | Какое несоответствие вы просите уточнить |
Не меняйте смысл товарной группы, чтобы убрать техническое препятствие при отгрузке. Если основание неясно, сначала уточните его у ответственного за разрешительные документы.
Отправка и проверка являются разными этапами
По инструкции заполненный шаблон направляют в поддержку. После уведомления об изменении признак должен отобразиться в личном кабинете ориентировочно через 12 часов. Это ориентир из справки, а не гарантия точного времени обработки любого запроса.
Площадка рекомендует отправлять корректировки за несколько дней до планируемой отгрузки. В своём плане поставки оставьте отдельный контрольный пункт: повторно открыть позицию после уведомления и сравнить признак с ожидаемым результатом.
Если данные ещё не отобразились, сохраните номер обращения, уведомление и время проверки. Уточняйте состояние существующего запроса; не считайте новую строку в локальном файле доказательством серверного изменения.
Когда закрывать задачу
Закрывайте корректировку после проверки нужной позиции в кабинете. Сохраните исходное несоответствие, отправленный файл и результат. Такой след помогает отличить подготовленный запрос от принятого изменения и не передавать поставку на основании незавершённой переписки.
Комментарии 0