Содержание
Обновление остатков Маркета файлом: что обнулит полный режим
Полный файл остатков и файл с несколькими исправлениями решают разные задачи. Если загрузить второй как полный, можно убрать с витрины товары, которые вообще не собирались менять. Перед загрузкой зафиксируйте не только новые количества, но и перечень позиций, которых в файле нет.
Сначала определите границу обновления
Материал нужен магазину, который передаёт остатки со своего склада через Excel. Для FBY Маркет считает остатки сам. По инструкции Маркета, при полном обновлении у товаров вне файла остатки обнуляются. При частичном меняются только включённые позиции.
Запишите магазин, выбранные склады и цель загрузки. «Исправить несколько SKU» и «заменить весь актуальный перечень» требуют разной проверки. Попросите ответственного за обмен подтвердить, не отправит ли интеграция следом другой остаток: ручная загрузка сама по себе не доказывает, что источник автоматического обмена исправлен.
Сравните три списка до отправки
Сохраните текущие данные и подготовленный файл отдельно. Не редактируйте единственную копию исходной выгрузки. Для проверки нужны:
- позиции в выбранной области обновления;
- позиции, включённые в новый файл;
- позиции из области обновления, отсутствующие в файле.
Третий список проверьте с сотрудником, который отвечает за ассортимент. Для каждой строки должно быть объяснение: намеренно прекращаем продажи, временно нет свободного товара или позицию случайно потеряли при фильтрации. Отсутствие строки не заменяет такое решение.
| Задача | Что проверить перед загрузкой |
|---|---|
| Изменить ограниченный список SKU | Все нужные строки присутствуют; остальные товары менять не планировали |
| Передать полный актуальный состав | Для каждого отсутствующего SKU подтверждено намеренное обнуление |
| Продолжить после ошибки файла | Понятно, какие строки обработались и что исправляется повторной загрузкой |
Сверяйте по идентификатору товара и складу, а не только по названию. Одинаковое название не гарантирует одинаковый вариант. Проверьте, что фильтр таблицы не скрыл часть строк, а количества относятся к свободному для новых заказов товару.
Выберите режим в кабинете
На странице Остатки выберите склады и скачайте актуальный шаблон. Заполните его по встроенной инструкции. Затем нажмите Обновить файлом, выберите полный или частичный формат согласно проверенной цели и загрузите файл. Дождитесь результата; при ошибках скачайте файл с результатами, исправьте отмеченные данные и повторно проверьте область изменения.
Маркет отдельно указывает: файлы больше 100 МБ нужно разбивать и загружать в режиме частичного обновления. Последовательность нескольких полных файлов не следует считать заменой одного полного перечня.
Проверьте и изменённый, и пропущенный товар
Сохраните имя отправленного файла, режим, выбранный магазин и склады, время и результат обработки. По инструкции, изменение значений на Маркете может занимать до 15 минут. После этого сравните фактический результат с намерением.
Для частичного обновления проверьте две группы: товары из файла получили нужные количества, а контрольные позиции вне файла сохранили ожидаемое состояние. Для полного проверьте и новые количества, и согласованные обнуления. Учитывайте новые заказы и движения между снимками: простое различие чисел ещё не доказывает ошибку импорта.
Если незапланированно исчезли товары, сначала сохраните результат обработки и определите затронутую область. Подготовьте исправление из проверенного актуального источника, согласуйте его с автоматическим обменом и снова проверьте режим. Повторная отправка того же неполного файла без разбора не устраняет причину.
Комментарии 0