Содержание
Упаковки и единицы в карточке Маркета: проверьте два разных количества
Покупатель должен понимать, что получит по одной позиции заказа: одну упаковку или комплект упаковок. Перед правкой карточки сопоставьте её с реальным составом продаваемого товара.
Сначала определите границу товара
Возьмите товар, который комплектовщик должен отобрать как одну продаваемую позицию. Запишите его артикул и состав. Отдельно зафиксируйте число упаковок и содержимое каждой. Сверяйтесь с самим товаром и его спецификацией, а не только с фотографией карточки.
В справке Яндекс Маркета для продажи комплектами, спайками и небольшими партиями разделены два параметра: число упаковок в товаре и число единиц внутри одной упаковки. Второй параметр описывает содержимое отдельной банки, пачки или коробки, а не сумму по всему комплекту.
Разложите состав по двум строкам
Составьте рабочую проверку до внесения изменений:
| Что фиксировать | С чем сравнить |
|---|---|
| Продаваемая позиция и её артикул | Состав, который склад отбирает по этому артикулу |
| Количество упаковок в товаре | Сколько упаковок входит в одну продаваемую позицию |
| Единиц в одной упаковке | Содержимое отдельной упаковки по спецификации |
| Название, фото и описание | Обещают ли они тот же состав |
Это контрольная таблица редакции, а не шаблон импорта Маркета. Не загружайте её вместо файла, который предлагает кабинет.
Если описание поставщика не позволяет разделить эти уровни, запросите спецификацию. Не выводите количество из цены и не переносите общее число предметов в поле для одной упаковки.
Проверьте карточку и склад вместе
Сопоставьте характеристики с названием, изображениями и инструкцией сборщику. Если карточка обещает комплект, а склад отбирает одиночную упаковку, одной правки текста недостаточно: сначала согласуйте состав продаваемой позиции и его учёт.
После согласованного изменения сохраните исходные и новые значения, артикул и основание. Проверьте отображение карточки и повторно попросите ответственного за сборку назвать состав одной позиции по этому артикулу.
Не выводите тариф из количества
Справка отдельно указывает, что тарификация услуг не зависит от этих двух характеристик и рассчитывается по каждому товару. Поэтому заполнение количества упаковок само по себе не подтверждает снижение платы за услуги.
Проверка закончена, когда характеристики, описание и фактический отбор обозначают один и тот же товар. Если различие осталось, зафиксируйте конкретный уровень ошибки: состав, поле карточки либо складская единица. Исправляйте его с ответственным, сохраняя связь с артикулом.
Комментарии 0