Карантин цен Яндекс Маркета: что проверить до подтверждения

Товар попал в карантин цен Яндекс Маркета. Подтвердить новое значение быстро, но сначала нужно убедиться, что оно рассчитано для правильной единицы продажи и пришло из правильного источника.

Задача этого разбора: решить, исправлять цену или подтверждать намеренное изменение. Отключать защиту ради исчезновения уведомления не требуется.

Что означает карантин

Справка Маркета описывает карантин при сильном снижении цены относительно прежнего или рыночного значения. Товар скрывается с витрины до решения по новой цене. Список находится в разделе «Цены → Карантин».

В документации есть исключения: карантин не срабатывает при ручной установке новой цены в кабинете; для акций отдельно оговорены промокоды. Поэтому отсутствие карантина не является проверкой правильности любой переданной цены.

Восстановите происхождение значения

Сохраните артикул, вариант и комплектацию, прежнюю цену, новое значение, дату изменения и источник передачи. Источником может быть файл, интеграция, ручное действие или настройка акции. Это перечень для расследования, а не утверждение, что все эти события одинаково запускают карантин.

Найдите исходную строку файла или правило расчёта. Если цену отправляет интеграция, проверьте, не восстановит ли следующий обмен ошибочное значение после ручного исправления.

Проверьте единицу продажи

Маркет просит задавать цену за то количество товара, которое покупатель получает при добавлении одной единицы в корзину. На этом месте часто и возникает вопрос к данным: сравнивается отдельная штука, упаковка или набор.

Не умножайте цену на число предметов в наборе автоматически. Сначала подтвердите, какое значение было в источнике и что уже входит в цену комплекта.

Разделите ошибку и намеренную скидку

Обнаружена ошибка данных. Исправьте источник и передайте правильное значение соответствующим способом. Для ошибки в акции Маркет указывает исправление её настроек. Сохраните строку до и после, чтобы можно было объяснить изменение.

Цена верная, снижение намеренное. До подтверждения сопоставьте её с согласованной экономикой предложения и полномочиями ответственного. Карантин оценивает необычность изменения, но не заменяет ваш расчёт расходов и решения о допустимой марже.

Источник не установлен. Не подтверждайте весь список массово. Выделите спорные позиции и найдите владельца файла, правила или акции. Сходная цена у соседнего товара не доказывает правильность этой строки.

Проверьте результат после решения

Откройте товар заново и сравните сохранённое значение с согласованным. Затем проверьте публичное предложение и действующие условия: сумма на витрине может включать эффекты акций и скидок, поэтому не объясняйте любое отличие новой ошибкой импорта.

Если у вас настроен регулярный обмен ценами, проверьте результат после следующей штатной передачи. Не запускайте повторные массовые обновления ради эксперимента с одной позицией.

Сохраните решение: причина карантина, подтверждённая единица продажи, исправленный источник или согласование новой цены, время и итог проверки. Закрыть задачу означает понять происхождение значения и исключить известную причину повтора, а не только убрать товар из списка карантина.