FBS Ozon после 2 ноября: проверьте получение этикетки scanit

Если после 2 ноября 2026 года печать этикеток FBS Ozon перестала работать, перед проверкой принтера уточните, какой метод вызывает интеграция. Обновление макета и переход на актуальный API являются разными частями проверки.

Что указано в графике Ozon

В официальном сообщении от 18 сентября Ozon назначил отключение четырёх старых методов на 2 ноября 2026 года: /v1/posting/fbs/package-label/get, /v2/posting/fbs/package-label/create, /v2/posting/fbs/package-label и /v1/posting/fbs/package-label/create.

Для новых этикеток указаны /v3/posting/fbs/package-label/create, создающий задание, и /v2/posting/fbs/package-label/get, получающий PDF. Обратите внимание на версии: у старого и нового метода получения разный номер. По сообщению Ozon, метод создания формирует старую или новую этикетку в зависимости от отправления.

Найдите этап, на котором пропал результат

Следующий порядок является редакционной рекомендацией для совместной проверки склада и интегратора. Возьмите одно реальное отправление с ошибкой. Запишите его номер, время попытки и название интеграции. Не создавайте дополнительный заказ ради проверки.

Попросите специалиста показать обезличенную цепочку: вызванный метод создания, ответ на создание задания, вызванный метод получения и полученный файл. Отсутствие PDF и неудачная печать уже полученного PDF требуют разных действий. Если файл получен, сначала откройте его и сопоставьте с отправлением; затем проверяйте настройки печати.

Не переносите названия полей или условия ожидания задания из другой версии метода. Их нужно сверить в актуальной документации выбранного эндпоинта. Само сообщение о миграции не является полной схемой запросов.

Проверьте поиск после печати

Ozon также сообщил о добавлении scanit в методы получения и списков FBS-отправлений, а метод /v2/posting/fbs/get-by-barcode принимает его в запросе. Поэтому отдельно проверьте сопоставление напечатанной этикетки и отправления в своей программе.

После успешной печати отсканируйте этикетку в штатном процессе склада и убедитесь, что найдено нужное отправление. Не подменяйте ошибку сопоставления ручным выбором похожего заказа без сверки состава и номера.

Задача закрыта, когда интегратор подтвердил используемые версии методов, PDF относится к нужному отправлению, печать читается и сканирование находит тот же заказ. Если проблема сохраняется, передайте в поддержку этап сбоя и обезличенные ответы, сохранив исходный файл.