В FBO-поставке МоегоСклада по одной штуке: проверьте входы расчёта

В документе поставки из МоегоСклада у разных товаров появилось одинаковое количество: по одной единице. До передачи на сборку выясните, был ли это расчёт будущего запаса или предусмотренная подстановка при недостаточных входах.

Когда появляется единица

В инструкции МоегоСклада по созданию FBO-поставки описаны два основания для такой подстановки: нет данных по продажам и количеству товара в наличии на складе маркетплейса либо не указано число дней будущего запаса. В этих случаях в документ добавляется по одной единице каждого товара из отфильтрованного списка.

Это поведение функции создания поставки по отчёту «Товары на реализации» для Ozon или Wildberries. Оно не подтверждает, что именно одна штука нужна для пополнения. При этом единица может оказаться и нормальным результатом расчёта, поэтому одинаковое количество служит поводом для проверки, а не доказательством сбоя.

Восстановите входы до создания документа

Запишите выбранный магазин, вариант отчёта, фильтр товаров и склад маркетплейса. Справка указывает: если товары не выбраны, в документ попадают все доступные для выбранного магазина товары. Поэтому сначала проверьте сам состав списка, затем количество.

Установите, какое число дней задано в поле «Будущий запас товара». Затем проверьте наличие данных о реализации и текущем запасе для нужных позиций. Не подставляйте продажи другого магазина или остаток собственного склада вместо остатка на маркетплейсе.

Редакция рекомендует сохранить снимок входов и время проверки рядом с номером созданного документа. Это позволит отличить отсутствие данных от последующего изменения отчёта.

Сопоставьте количество с формулой

В описанном механизме расчёт использует среднюю фактическую реализацию за последние 30 дней с учётом продаж и возвратов:

Количество = средняя реализация в день × дни будущего запаса − наличие на складе маркетплейса.

Итог округляется вверх до целого числа. Для проверяемой позиции выпишите каждое слагаемое отдельно и сопоставьте с документом. Инструкция не даёт в этом месте полного порядка для всех пограничных случаев: не придумывайте правила обработки отрицательного результата или новых товаров.

Если входы неизвестны, сохраните вопрос к ответственному за данные. Самостоятельное увеличение числа дней не восстанавливает отсутствующую реализацию.

Не создавайте второй документ вслепую

До повторного создания найдите уже сформированный заказ покупателя или отгрузку и проверьте, началась ли работа по нему. Передайте ответственному номер, состав и причину проверки. Повторная генерация без разбора первого документа создаёт риск двух заданий на один запас.

После уточнения входов согласуйте корректный рабочий документ по принятому в компании порядку. Проверьте количество по всем затронутым позициям, наличие товара для сборки и выбранный склад отправления. Автоматическое количество не заменяет решение закупщика о нужном запасе.

Документ МоегоСклада и заявка площадки также требуют отдельной сверки. Справка описывает последующий экспорт списка в Excel и создание заявки в кабинете маркетплейса. Поэтому перед физической отгрузкой сопоставьте утверждённые количества в обоих местах.

Результат: для каждой единицы в документе понятно, получена ли она расчётом или подстановкой, а на сборку передан один проверенный состав поставки.