Документы на Яндекс Маркете: как проверить привязку к товарам

Статус документа в кабинете и его связь с конкретным товаром нужно проверять отдельно. Правильно введённый номер ещё не отвечает на вопрос, относится ли документ к модели, которую вы прикрепили.

Этот порядок помогает проверить уже имеющиеся документы и привязки на Яндекс Маркете. Он не определяет, какой документ необходим вашей продукции: вопросы классификации и спорной области действия нужно разбирать с профильным специалистом.

Подготовьте документ целиком

Возьмите документ с приложениями, сведения от поставщика и список карточек, которые планируете связать с ним. Не ограничивайтесь изображением первой страницы или номером из переписки.

Для каждой карточки выпишите артикул, модель, бренд и изготовителя в том виде, как они указаны в товарных данных. Затем сопоставьте их с документом и приложениями. Если модель описана иначе, сохраните основание соответствия. Похожее название или один бренд не заменяют подтверждения.

Здесь важен проверяемый след: другой сотрудник должен суметь повторить сопоставление.

Разберите статус в кабинете

В справке Яндекс Маркета о документах описаны добавление реквизитов, проверка и отдельная привязка товаров. Статусы означают разные результаты: «Нет в реестре» сообщает, что запись не найдена по данным; «Просрочен» и «Отозван» указывают на соответствующие проблемы. «Не удалось проверить» относится к технической невозможности проверки и не равнозначен отзыву.

Если запись не найдена, сначала сверьте введённые реквизиты с источником. Если проверка технически не прошла, действуйте по инструкции площадки и повторите её позже. Не заменяйте номер похожим, чтобы получить зелёный статус.

Статус «Действует» не используйте вместо сверки охвата: привязанные карточки всё равно должны соответствовать документу.

Проверьте список привязок в обе стороны

Первый проход делайте от документа к товарам: все ли прикреплённые позиции подтверждены? Второй от карточек к документам: не осталась ли нужная позиция без проверенной связи?

Особенно внимательно сравните близкие модели, комплекты и варианты одного бренда. Массовая операция удобна только после того, как состав группы проверен. Не включайте соседний артикул из-за одинаковой фотографии.

При замене документа заново проверьте перенесённые привязки. Описанная Маркетом возможность добавить новый документ с теми же товарами облегчает работу, но не доказывает, что область действия новой версии полностью совпадает с прежней.

Зафиксируйте результат и исключения

По завершении должны остаться три списка: подтверждённые связи, исправленные ошибки данных и нерешённые вопросы. Для последнего списка назначьте ответственного и запишите, какого подтверждения не хватает.

Не закрывайте неопределённость отметкой «документ загружен». До решения вопроса не представляйте спорную модель как проверенную. При смене поставщика, изготовителя или документа вернитесь к этой же таблице: она покажет, какие именно связи требуют нового просмотра.