Категория маркировки изменена: обновите связи Connect для Ozon

Исправили категорию маркировки товара в МоемСкладе, но интеграция продолжает работать со старой информацией? Проверьте, актуализированы ли связи товаров в Connect. Исправление карточки и обновление сохранённых данных интеграции являются разными действиями.

Установите, что именно изменили

Зафиксируйте товар, его вариант, прежнюю и новую категорию и время правки. Сохраните основание выбора категории. Если неясно, какая категория верна, сначала уточните товарную классификацию у ответственного специалиста. Порядок ниже помогает актуализировать данные интеграции и не определяет, подлежит ли товар обязательной маркировке.

Проверьте, тот ли товар связан с нужной позицией Ozon. Название модели без артикула и варианта недостаточно, особенно если разные размеры или исполнения ведутся отдельно. Не используйте обновление связей как попытку скрыть неверное сопоставление товаров.

Обновите сведения в связях

В инструкции Topseller для маркировки Ozon FBS сказано: у товаров должна быть указана категория маркировки в учётной системе. После включения работы с маркировкой таблицу связей нужно пересоздать, чтобы интеграция сохранила эту информацию. При изменении категории в МоемСкладе таблицу связей также пересоздают для актуализации данных.

Перед действием сохраните текущие сопоставления, если они нужны для контрольного сравнения. Затем выполните пересоздание в соответствующей интеграции и проверьте, что нужная позиция по-прежнему связана с правильным товаром учётной системы. Не распространяйте этот порядок на другую схему или другую версию интеграции без её инструкции.

Проверьте конкретную операцию

Выберите штатный заказ с этим товаром и сопоставьте позицию заказа, документ отгрузки и ожидаемую маркировку. Зафиксируйте наблюдаемый результат. Не создавайте фиктивную продажу только ради проверки.

Справка описывает получение маркировки из Ozon при импорте и сверках статусов, а также перенос в соответствующую позицию отгрузки. Обратная передача при сборке FBS включается отдельной настройкой. Поэтому наличие категории в карточке ещё не доказывает, что нужное направление передачи включено и код оказался в правильной позиции документа.

Не смешивайте настройку и статус кода

Обновлённые связи подтверждают актуальность сведений о товаре для интеграции. Они сами по себе не подтверждают корректность конкретного кода, его статус или принадлежность нужному экземпляру. Эти вопросы проверяйте отдельно в рамках своего процесса маркировки.

Если результат не совпал, сохраните идентификаторы товара и заказа, направление передачи, настройку и время операции. Передайте специалисту конкретное расхождение. Завершённая проверка означает, что категория исправлена в нужной карточке, связи актуализированы, а прохождение данных проверено на реальной операции.